聯想M3120一體機，是一款集列印 影印 掃描 傳真 電話一體的多功能機器。客戶本款機器送修原因主要是列印影印出現白紙問題。

上述故障現象，客戶在更換了硒鼓粉盒後，列印影印效果依舊。經過開機檢測，發現印表機在開啟前蓋期間，出現開門困難現象。並且在機器啟動過程中出現異響，檢查粉盒部分，發現磁輥不轉現象。由此判定機器內部撥粉齒輪損壞，這也是此類機器的通病。一般是使用非原裝耗材造成的這類現象。要排除這種故障，需要更換新的撥粉齒輪。下面給大家講解具體過程。

第一步是外殼部分的拆卸，這款機器更換撥粉齒輪，只需要拆卸機器左側電話手柄部位的外殼就可以搞定。首先抽出紙盒，掀起操作面板部分。取下電話手柄，拔掉手柄連線。用撬棍撬開手柄放置底座取下（手柄放置底座為卡扣設計，沒有螺絲固定）。現在轉到機器後部，開啟後擋板，掰開擋板左側的卡扣，向下放置到固定角度，就可以取下後部擋板了。現在還要卸下傳真影印託紙導紙板，就是機器後部，有進紙箭頭部分。與左右側以及後蓋一樣顏色，灰色部分。這個部位有兩顆螺絲固定，固定部位在導紙板的底部，左右各有一顆螺絲。卸下螺絲，向上掀起到一定角度，向外抽出導紙板就可以了。然後卸下左側蓋板前後部位固定螺絲（各有一顆螺絲），用撬棍沿邊緣部位撬開卡扣部位，取下左側側蓋。外殼部分拆卸完成。

第二部分顯影高壓板部分，印表機主機板部分的拆卸。首先拆卸高壓板部分，USB介面板為印表機主機板部分（各種插線較多），其次是高壓板部分。高壓板部分有兩顆大的粗螺絲與兩個小的細螺絲固定，卸下這四顆固定螺絲。掰開高壓板上部的卡扣，拔掉高壓板與主機板連線的訊號排線，取下高壓板，拔掉三組高壓板訊號線。這裡要注意紙道感測器復位杆（黑色半圓塑膠件），避免弄斷而節外生枝。三組訊號線走線位拍照存留，避免復位混亂現象。高壓板部分拆卸完成。

第三部主機板部分拆卸，這一部分的各種訊號電源插線最多。就不一一介紹各種插線的作用了，非專業的人員一定要拍照存留，不然的話，容易插錯線位而損毀主機板（這裡重點交代拍照存留，為下一步線路復位做參照）。這是經驗之談，望大家採納。各種插線全部拔開，卸下四個主機板固定螺絲，取下主機板以及主機板底部防潮墊，這部分工作完成。

第四部分主機板支撐板以及傳動齒輪組部位的拆卸。首先卸下主機板支撐板固定螺絲，取下主機板支撐板（就是安放主機板的鐵架子，這部分卸下才可以拆出傳動齒輪組部分）。現在可以卸下傳動齒輪組部分的固定螺絲（三顆大螺絲），摘下進紙離合齒輪迴位彈簧（傳動齒輪鐵架右側尖端部位那個彈簧）。向外輕輕拉出傳動齒輪組部分取下，這部分工作完成。

第五步更換粉盒傳動齒輪：粉盒傳動齒輪為白色，與粉盒撥插以及復位彈簧為一體設計，作用就是帶動磁輥的正常運轉。現在我們可以看到白色的齒輪，中間部位的受力部分斷裂。這裡就不過多解釋原因了，只講更換過程。我們把這部分整體取下，把斷在撥插內部的部分取出，把新的撥粉齒輪裝入撥插內部。用雙手按壓下彈簧，彈簧順利彈起無阻礙。把這部分安裝到位，撥粉齒輪更換完成。

最後依照拆卸順序，反向進行機器的整體復位，在復位過程中，一定要謹慎小心，做到無一遺漏，避免返工現象以及故障擴大化。整機復位完成上電開機測試，機器列印影印正常工作，完美修復上述故障。特此記錄，供廣大朋友參考指正。