網路貸款的問題總是讓人憤恨不已，網貸的高額利息，暴力催收是人們常聽的兩個問題。網路貸款的利滾利，使很多借款人最終無法償還欠款，導致逾期。而網貸逾期除了高額的逾期費用，還有令人痛恨的暴力催收。
今天大眾卡盟君帶來一個大快人心的故事：
借款人宋某在遭遇暴力催收的種種惡行之後，沒有忍氣吞聲。他選擇拿起法律的武器，抵制住了這些暴力催收的攻擊，並且給了進行催收的網貸平臺一記重拳。最終網貸平臺賠償其損失共6萬元。這無疑是面對網貸暴力催收上一次漂亮的回擊，是一次成功維護自己合法權益的典範，也是暴力催收史上第一次成功起訴的案例。
事情起因：
借款人宋先生在某小貸平臺借款1000元，因為自己未能及時還款，被對方非法獲取手機通訊錄、惡意辱罵自己以及親友。宋先生認為這很大程度上侵犯了自己的合法權益，嚴重影響了自己的生活。於是將該網貸公司起訴到法院，並要求該網貸公司立即停止侵權，賠禮道歉，賠償個人損失6萬元。
起訴詳情：
原告宋某訴稱，自己透過北京某公司旗下小額手機貸款軟體“財小X”借款1000元，貸款時約定的借款期限為14天。但是因為自己資金週轉困難，債務到期當天未能按期還款。
該網貸平臺在未與宋先生聯絡的情況下，直接私自採取極端手段惡意催收債款。還以捏造事實的手段群發簡訊，直接辱罵，威脅宋先生。非法抓取宋先生的通訊錄，對其親朋好友進行辱罵，更過分的是還將宋先生及其親朋好友的個人資訊，非法外包給多個第三方催收公司，使他們收到大量的威脅、恐嚇簡訊。
宋先生認為，該網貸公司採取的催收債款為人身攻擊的非法手段，嚴重侵犯其名譽權和隱私權。
法院處理結果：
法院最終的判決結果為，違規網貸平臺因暴力催收被起訴賠償6萬元，催收人員因曝光借貸人私人資訊、冒充司法人員恐嚇、編造虛假資訊對借貸人造成名譽損害，判處有期徒刑一年。
這個案例也成了暴力催收史真正意義上的第一例成功起訴的案例。
在某種意義上來說，這起案例引起了相關部門的重視。在這之後不久，3月28日，中國網際網路金融協會發布
《網際網路金融逾期債務催收自律公約（試行）》
。簡稱《催收自律公約》，共五章三十一條，適用於規範網際網路金融逾期債務催收行為。
其中明確了債務催收行為的正負面清單，設立了執行與懲戒機制。
大眾卡盟君選其中重要的幾點進行了分析：
一、超出規定的錢不能被催收
第五條、網際網路金融逾期債務催收應嚴格遵守國家相關法律規定，對於以利息、違約金和各種費用形式對債務人收取的綜合資金成本超出國家相關法律規定的，不得對超出部分進行催收。
這是關於網貸催收中比較重要的一點，某些網貸平臺逾期後的各種費用高的嚇人。在這種情況下務必要計算綜合資金成本是否超出國家的相關規定，超出這些錢就不能被催收，如果遭到催收就可以向有關部門反映。例如欠款2000元，逾期後一天的違約金、利息等費用就達到500，那肯定是不符合國家規定的。
二、個人資訊不得被非法洩露
第十條、從業機構應切實保護債權人、債務人及相關當事人隱私，不得非法洩露個人資訊，不得采用非法手段或透過非法途徑獲取個人資訊。
如果網貸平臺為了催收借款人的債務，將借款人的身份證號碼、家庭成員、工作單位、通訊錄等個人資訊洩露到網上，威脅借款人還款。這種行為是絕對被禁止的，屬於非法洩露個人資訊。如果碰見，不好意思，法院見。
三、催收時不得騷擾無關人員
第十三條、債務催收物件應符合法律法規有關要求，不得騷擾無關人員。
第十四條、從業機構無法與債務人取得聯絡時，為恢復與債務人聯絡，方可與債務人事先約定的聯絡人進行聯絡。
像網貸平臺慣用的手段，電話轟炸，爆通訊錄，騷擾他人。這些在《催收自律公約》中也有明文規定，很多人不懂法，目前還有一些網貸平臺慣用這些手段。大眾卡盟君告訴大家，如果遇見這種情況，保留好電話錄音，威脅簡訊等，第一時間反映到相關部門，保護好自己的合法權益。
四、催收人員應文明用語在恰當時間進行催收
第十六條、催收人員在與債務人及相關當事人溝通時，應使用文明禮貌用語，不得采用恐嚇、威脅、辱罵以及違反公序良俗的語言或行為脅迫債務人及相關當事人。
第十七條、催收人員應在恰當時間開展債務催收活動，不得頻繁致電騷擾債務人及其他人員。
所以說電話辱罵、簡訊恐嚇這類的催收是不被允許的，而恰當時間肯定不會是大半夜，電話轟炸也屬於頻繁致電騷擾不被允許。
大眾卡盟君總結：
根據上面這些明文規定，還有宋先生起訴成功的案例。大家在遭受暴力催收時，不能任由欺負，大眾卡盟君往期的文章也介紹瞭如何應對網貸暴力催收的文章。學會如何使用法律來保護自己的合法權益，收集相關的證據，勝訴率是非常高的。還有一點大眾卡盟君提示，網貸是顆雷，能碰就不要去碰。
文 | 查理漢德森
稽核 | 楊斯托羅夫斯基
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