關於婚姻間如何溝通。

婚姻學家約翰高特曼說，會使用建設性技巧處理衝突的人對他們的關係，和他們衝突的結果都比以前更滿意了。

超過二十年的研究顯示：不論快樂和不快樂的婚姻都會存在衝突，但他們處理衝突的方式卻截然不同。

一個持續九年的研究發現，不快樂的伴侶的爭論方式是破壞性的。

這種破壞性有5個方面。

1。導向：他們更關注自我防衛而不是以問題為導向；

2。傾聽：他們不能仔細地傾聽彼此；

3。同理心：對伴侶只有一點點或者完全沒有同理心；

4。中立：使用評價性的“你”的語言；

5。冷讀：忽視對方的非語言資訊等。

那些婚姻滿意的伴侶在爭論時，則用不同的方式思考和溝通。

他們的溝通也有5大特點。

1。求同存異：他們認為有不同的意見是關係健康正常的標誌，

2。意志力：並且他們認為需要直面衝突。

3。彈性vs技巧：儘管他們也會發生強烈的爭論，但是他們會使用一些技巧，比如知覺檢核去找出對方在想什麼；（關於知覺核查技術，我們在溝通力的第一階和第二階都講過，有興趣的同學可以去聽。）

4。視角的討論：與此同時他們也會讓對方知道他們是從爭論的另外一面去理解的。

5。認錯的能力：此外，他們願意承認自己的錯誤，這不僅有助於關係的和諧，也有助於解決手邊的問題。