為全面打通錦江酒店（中國區）會員生態、展現平臺綜合優勢，2021年7月1日起“維也納紳士會會員”體系將迎來全新升級，升級後原“維也納紳士會會員”將統一升級為“錦江會員”，為1。6億會員提供更豐富的酒店品牌、更多誘人權益，更完善的服務。

首先，在最關心的會員等級切換方面，原紳士會會員可按不同的等級對應切換至四個全新的錦江會員，即：原紳士會註冊會員對應錦江藍卡、貴賓卡對應錦江銀卡、鑽石卡對應錦江金卡，至尊鑽石卡與紳士卡對應錦江白金卡。若使用者既有紳士會員卡也有錦江會員卡，則合併之後的錦江會員等級就高原則體現。

其次，錦江會員體系還為使用者貼心準備了會員等級保護期，讓升級更安心。若使用者只有紳士會等級，沒有錦江等級，則：合併之後各等級會員有效期即為相應的會員等級保護期，會員等級保護期過後則遵循錦江會員當時的升、降保級規則。如：使用者為紳士會貴賓卡，以合併時間2021年7月01日計，合併之後為錦江銀卡，有效期為2023年7月1日；若使用者既有紳士會員卡也有錦江會員卡，則：合併之後，使用者的錦江會員等級按照就高原則合併，以合併時間2021年7月01。

第三、關於積分置換規則，按照積分價值置換，紳士會員賬戶總積分按2：1置換為錦江積分，即1000維也納積分置換為500錦江積分，為了給紳士會會員更好體驗在本次積分2：1置換的基礎上，額外贈送1倍錦江積分作為活動獎勵，即1000維也納積分最終置換1000錦江積分。積分有效期方面，使用者紳士會員賬戶總積分按一筆轉化為錦江積分，以合併日（2021年7月01日）為記錄時間，在次年的12月31日到期。如果使用者是銀卡或以上級別會員，將擁有積分延期特權，在等級有效期內積分一致有效。使用者原有的優惠券資產也可以同步到錦江會員賬戶當中，優惠劵可以在維也納系列品牌當中正常使用。

升級後更有利整合全新的會員生態體系：

錦江酒店（中國區）作為我國酒店行業的領頭羊，其會員俱樂部以優質的酒店產品和服務體驗在行業中“圈粉” 無數，備受青睞，至今已經累積了1。6億會員量。本次升級體現了錦江酒店（中國區）全面深化會員消費的提質擴容，不斷推動會員流量在生態體系內的流通互導；打造一個開放協同、互利共贏的錦江會員生態體系；為會員使用者提供包括吃、住、行、遊、購、娛，以及金融服務在內的旅行全場景服務體驗。

升級後會員福利權益更多更豐富：

一、使用者可立享錦江酒店旗下超過1萬家門店的預訂折扣、入住權益及各品牌酒店的特色禮遇；二、解鎖更多可積分場景以及更豐富的積分兌換福利，使用者在錦江旅遊、出行、生活等平臺的消費均可累計積分，使用者的積分除可兌換免房權益、零售商品外還可兌換旅遊產品及航空里程；三、專享錦江旗下旅遊、餐飲訂購折扣及多種權益。另，升級後用戶還將額外獲得一筆等額積分。

升級後進一步提升忠誠度：

會員最核心的價值是忠誠度，而這源於消費者對錦江酒店品牌的認同，包括對設施、服務、體驗、延展性產品的認同，甚至是價值觀的認同。透過此次升級，原紳士會使用者可以在錦江會員平臺獲取到更多酒店品牌的選擇、更多精彩的營銷活動、更卓越的會員權益、更輕鬆的積分賺取、更豐厚的積分兌換，從而提高會員的活躍度和喜愛度，尤其是升級之後平臺輻射的會員範圍更廣泛，這有助於提高使用者粘性及互動性。

據瞭解，錦江酒店（中國區）在2021年3月份中央平臺渠道貢獻率突破71。8%，環比Q4平均提升8%，同比環比均有明顯提升，個人會員貢獻明顯。升級後的會員體系整合錦江1。6億會員資源，為酒店提供更強大的中央客源輸送支援，同時酒店運營也得到強大的會員預定平臺支撐與線上線下數字化賦能，助力酒店效益全面提升；升級之後還將更大限度地觸達潛在客群，極大推動了消費者的增量，將“1。6億會員”這一池水擴充套件成無限汪洋。