這是一場圍繞為海爾洗護產業啟用使用者觸點，加強使用者互動，實現產業賦能為主題，由海爾生態資源平臺攜手海爾會員中心一同打造的首個應用區塊鏈的使用者互動遊戲活動——-“洗護戀上大告白”。以幫助使用者告白上鍊，迎合當下使用者對於區塊鏈的好奇和嚐鮮心理，驅動使用者積極參與秒殺專屬的告白曝光時間段，在使用者大膽說出自己對愛人、對家人、對公司、對自然等各種物件的內心真實表達後，幫助使用者將告白放上區塊鏈，永遠留存，不可篡改，隨時檢視。

4月19日當晚，15條秒殺時段的告白內容在Kuick Dea團隊區塊鏈技術工程師的支援下順利上“鏈”。一份份token發到擁有者手上，大家看到區塊鏈上自己的內容十分激動。4月20日，所有“上鍊告白”的內容都在洗護各使用者互動埠輪流展示，讓更多人見證美好，同時也體驗了一旦上鍊不可篡改的一諾千金般信任的力量。

鑑於微信的資訊通道相對封閉，我們在微博上開闢使用者互動的第二戰場，區塊鏈話題的熱度依然引發外部觸點的異常活躍，互動在新浪微博#420區塊鏈上的大告白#話題區跟帖無數。說到這兒小編就給大家普及一下什麼是觸點：使用者在我們這裡告白就是有溫度的互動，有溫度的互動就是觸點，這不同於流量，流量是死的，海爾不需要，海爾要的是有溫度的觸點；那麼觸點在哪裡呢？埃裡克謝弗爾表示，使用者本身的反饋是一個迴路，同時，透過產品也有很多回路，不管是洗衣機，還是一輛車、一件衣服，都可以收集很多資訊形成反饋，形成觸點，形成場景；就像我們的活動也是主動搭建觸點，主動提供服務，形成場景和商務。

我們認為電子商務是讓人在電商平臺上挑選適合自己的東西，場景商務則是不用你動，我就給你提供服務。不動就能享受提供的服務，想想就感覺很美好呢。

4。20的活動已然告一段落，接下來我們還有更多精彩活動等待你的參與，讓我們X。20見！