企微活碼指的是多個客服可以使用同一個二維碼，當有使用者掃碼的時候會隨機的匹配到一個客服，這樣就免去了每一個客服都需要有一個二維碼，給商家的活動和引流帶來了很大的便利，減輕了商家引流壓力的同時，也可以方便客服提供更好的服務。

因為多個使用者同時掃描一個客服的二維碼，很有可能會出現無法及時回覆客戶問題的情況，這樣就會錯失掉很多的使用者。企微活碼是企業微信中的一個工具，能夠支援同一個二維碼對應多個企業的員工，當有使用者掃碼之後就會根據當時地方排班情況對應到相應的員工，同時還會發送這個員工專屬的歡迎詞。

企微活碼還具有強大的資料統計功能，能夠幫助企業更加精細的管理企微號和相關的社群。幫助企業精準瞭解使用者的需求，構建專屬於企業的一個私域流量池，深度挖掘使用者背後網路的價值，為使用者提供有溫度的服務，還可以提高私域流量的轉化率。

從安全的角度出發，如果使用個人微信來進行引流的話，短時間內大量的引流容易造成賬號或者是某些功能被限制，但是使用企微活碼就不會存在這個問題，因為一個活碼背後關聯了多個員工，將引流來的人群進行了分流，可以有效的規避引流造成的風險。

客戶透過企業微信渠道新增企業好友，是雙方建立觸達的第一步，也是企業進行私域流量沉澱的開始，只有在開始就掌握客戶的情況併為其提供優質的服務，才能夠為後續的營銷打下堅實的基礎。