北京2022年冬奧會開幕式上，在由一片片“雪花”構築成的火炬臺，火炬手搭乘藍色“電動臂”緩緩升空，莊重點燃奧運聖火。將這最後一棒火炬送入火炬臺的20米電動直臂，來自一家湖南企業——湖南星邦智慧裝備股份有限公司（以下簡稱“星邦智慧”）。

△受訪單位供圖

9月14日下午，2022年湖南省質量大會在長沙召開，星邦智慧榮獲“第七屆湖南省省長質量獎”，成為長沙唯一入選製造業企業。

開發國內首臺路面行走藍牌高空車

成立於2008年的星邦智慧位於寧鄉高新區，是一家集高空作業平臺研發、生產、銷售和服務為一體的知名高空作業解決方案與服務供應商，產品涵蓋直臂式、曲臂式、剪叉式、車載式、蜘蛛式、套筒式六大系列高空作業平臺。

不要以為這些高空作業平臺只和冬奧會這些大專案掛鉤，事實上，與日常生產息息相關。

2005年以前，說到高空作業，人們聯想到的工具還是腳手架。即便使用高空作業平臺，也多是國外進口。而星邦智慧的出現給行業帶來兩方面的革新：顛覆了高空車90%依賴國外進口的狀態，替代了傳統的腳手架，成為安全守護神。

△星邦智慧的高空作業裝置。圖/記者李姝

2010年，星邦智慧開發32米臂車，結束了中國大高度高空作業平臺完全依靠進口的局面；2012年開發44米臂車，其作業高度成為當時世界之最；2015年，開發國內首臺能在路面行走的藍牌高空車；2016年，率先推出全系列電動混動產品；2019年，開發打破三項世界紀錄的46米曲臂……星邦智慧始終以“產品高度”引領全球高空作業平臺行業發展。

在北京冬奧會開幕式上，星邦智慧“新高度”更讓湖南工程機械閃耀國際舞臺，以出色效能保障冬奧及冬殘奧火炬點火。其他諸多國家重點專案，星邦智慧也未曾缺席，如力箭一號火箭發射、北京大興機場建設、港珠澳大橋建設等。

“今年，星邦智慧60米工作高度的直臂式高空作業平臺已經成功下線，很快就要交到客戶的手上。新開發的22米過載式曲臂高空作業平臺，一舉填補了國內外的一些空白，現在市場銷售非常好。”星邦智慧董事長劉國良表示。

把質量管理延伸到供應鏈管控中

那麼，是什麼讓星邦智慧榮獲“第七屆省長質量獎”？答案是其對質量安全的重視。

2008

年至2015年，星邦智慧作為高空作業平臺細分市場先行者，產品供不應求，訂單多因而準交率不高，出廠產品因外協零部件質量穩定性問題，造成產品故障率高。沒有一個問題是孤立的，量產質量的困境，必須用系統的質量方法解決。2015年，星邦智慧在抓設計質量的同時，把質量管理延伸到供應鏈管控中，幫助供方建立質量管理體系並進行第二方到現場年度評審，用機制管控供應鏈；同時著力出廠產品的質量跟蹤服務，及時跟蹤並排除故障，有效解決了出廠產品故障率高的問題，提高了顧客滿意度。

△星邦智慧生產線。圖/記者李姝

透過長期質量發展實踐，星邦智慧形成“五高度三驅動雙歸零”的星邦質量管理模式。

“我們始終堅持‘以問題為導向、以目標為導向、以結果為導向’的原則，強調企業文化驅動、技術創新驅動、顧客滿意驅動，追求‘產品零缺陷，服務零投訴’的卓越績效管理模式。”劉國良表示。

站在高質量發展的新起點，星邦智慧在2019年提出了“成為全球卓越的、備受尊重的智慧裝備製造商”的新願景，制定了“挺進國際高空作業平臺前三強行列”的戰略任務，啟動了佔地1000畝，投資60億元的星邦國際智造城專案，首期投產後可實現規模年產值100億元，年稅收貢獻5億元。

瀟湘晨報記者李姝

實習生覃贇

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