文旅專家劉兵:文旅營銷要找到核心使用者,用精準內容打動他們

營銷推廣作為文旅專案整體運營體系的重要組成部分,對專案後期能否吸引客流、能否塑造品牌形象起到至關重要的作用。縱觀國內文旅行業,因為營銷推廣的缺位,而導致專案無人問津的例子比比皆是。

文旅專案若想成功,不光要把專案建的漂亮,要有創新的模式或業態,專案的包裝營銷是否到位也很關鍵。俗話說“酒香也怕巷子深”,對於新產品、新業態層出不窮的文旅行業,更要重視品牌運營,具備品牌推廣意識。那具體文旅營銷怎麼做?本期有請國內著名文旅專家、國藝中聯集團董事長劉兵為我們分享。

文旅專家劉兵:文旅營銷要找到核心使用者,用精準內容打動他們

文旅專家劉兵:文旅專案營銷要以正合、以奇勝

《孫子兵法》中有句名言叫作:“凡戰者,以奇勝,以正合。”這句兵法對於打贏一場營銷戰役來說,也同樣是一句黃金寶典。文旅專案要做持續吸引客流、引爆人氣,必須足夠重視營銷推廣的作用,透過合適的渠道去觸達消費者,透過有效的溝通方式與消費者對話。

文旅專家劉兵:文旅營銷要找到核心使用者,用精準內容打動他們

文旅專案營銷的正合是做好官方自媒體運營,包括制定營銷策略、定好傳播目標、搭建自媒體營銷矩陣,持續輸出優質內容,做好使用者運營和粉絲維護等等,為專案做好官方展示視窗與線上服務介面,透過持續的運營輸出塑造品牌形象,提升粉絲粘性,沉澱一批忠實使用者,打造品牌口碑。

文旅專家劉兵:文旅營銷要找到核心使用者,用精準內容打動他們

奇勝是以活動或事件引爆話題和流量。一次成功的營銷活動,能起到“四兩撥千斤”的效果,它講究天時、地利、人和:天時是指對的時間節點,地利是指景區的優勢條件,人和是專案各參與方的通力配合。

文旅專家劉兵:文旅景區既要營造美,也要傳播美、營銷美

美就是生產力。今天人們注重美,也願意為美而買單。旅遊作為一項審美活動,更要營造美、突出美。在文旅景區的營銷傳播中,無論是影片、圖片、文字,都要以“美”為核心,營造美的氛圍,產生美的聯想,才能促成美的消費。

文旅專家劉兵:文旅營銷要找到核心使用者,用精準內容打動他們

所以文旅專案一定要有“營造美”的意識,從不同視角、不同時間點、不同季節去挖掘景區的美,全方位、多角度傳播景區之美,將景區最美的一面呈現給消費者。很有可能一個鏡頭、一句slogan就能引爆景區,為景區帶來巨大流量。

文旅專家劉兵:抓住年輕消費人群,站在年輕人視角做傳播

今天品牌年輕化、主動擁抱年輕人,已經成為品牌們的共識,以及品牌營銷的大勢所趨。品牌為什麼要擁抱年輕人,尤其是90後、00後人群?

文旅專家劉兵:文旅營銷要找到核心使用者,用精準內容打動他們

主要原因有兩點,一是他們的消費能力強,年輕人是當今社會的主流消費人群,消費意識前衛,突出的表現就是“悅己消費”,只要能讓自己開心,就不會太過在意價效比。二是他們的社交傳播力強,他們擁有更強烈的分享意願,也善於社交分享,一定要善於激發“自來水”的力量,為景區帶來傳播效應。

文旅專家劉兵:文旅營銷要找到核心使用者,用精準內容打動他們

文旅專案一定要學會站在年輕人的視角思考營銷打法,用年輕人的語境去做內容,去年輕人聚集的平臺做傳播,用符合年輕人的溝通方式進行傳播。當然街區或景區作為消費客體,在專案規劃建設時,就要充分考慮年輕人的消費喜好、審美情趣和生活方式,因為所有營銷傳播都是基於產品來做,好的產品永遠是做好傳播的大前提。