你是誰?你有自己的標籤嗎?趙旭州點出標籤中的魔性

每年的農曆三月三日定位漢服日,用來宣傳漢服文化,我們也有自己的漢服日了。在商場看到穿漢服的人,不要覺得怪異,其實漢服也是一種“標籤”,每個標籤背後都有屬於它的一個群體。

你是誰?你有自己的標籤嗎?趙旭州點出標籤中的魔性

一、每個人都有自己的標籤

也許你說我這個人從來不講究標籤,我從來不打扮,讓自己非常自然,這就是你的標籤,你不屑於去打扮,你說我太有文化了,迴歸自然,這是你的標籤。每個人都有自己的標籤,就算是佛祖四大皆空也還是有標籤,他有他的妝容。所以標籤這個表達會形成一種魔性,如果一個商品和服務能滿足某一個群體的標籤的作用,它將成為一個非常令人上癮、非常有吸引力的產品。

二、優秀標籤的特徵

我們來剖析一下你的產品,你的服務有沒有可能也有這種標籤,或者可以發展出這種標籤的,好的標籤都有什麼樣的特徵?

(一)彰顯個性

第一個,彰顯個性。每個人內在都有一個不同的自我,很多人說無我,通常這種都是口頭禪,大家不要輕易相信。

出家人要求正言、正念、正行,它需要你是正的,這個就是標籤的一種表達。我們一看你法相莊嚴,不管你內心是什麼,我姑且相信你了,你用你外在的容貌和氣質貼上了一個莊重的標籤讓我信服了,這個就是標籤。

很多小混混就剛好相反,香港90年代的電影裡面,小混混穿西裝一定要把裡面襯衫的領翻到外面來,袖子一定要卷在一邊,煙一定要叼著的,抽菸的時候動作一定要瀟灑,最好是弄個什麼小紋身,露出一點點,讓人看著像江湖大哥,他也許是個小哥,但他希望用外在的形體來彰顯內在的語言。

你是誰?你有自己的標籤嗎?趙旭州點出標籤中的魔性

(二)對人形成心理暗示

人外在的標籤形象能夠影響到人內在的心理狀態。比方說UFO的冠軍選手們,無一不是身材壯碩有肌肉,這是一個標籤:我有力量,我有荷爾蒙,不要惹我。這樣子的人給你這種視覺衝擊以後,真的會有那樣的力量,會有很強的影響。如果一個人身體特別弱,體重90斤,自然可能整個人的狀態不會那麼給人力量。有的時候身體素質就決定了心理素質,因為它有一種標籤作用。我們在看無限制格鬥的時候,尤其是那種不限級別的,就是體重越重越佔便宜,因為體重越重證明著力量越大,殺傷力越大,體重會對對手形成威懾,那個就是標籤作用。

(三)讓人找到自我

標籤非常重要,一旦某一個群體找到了一種標籤的語言以後,他會對那個東西很強化,找到了我是誰的感覺。我見過紋身上癮的,把整個把臉全紋上,到最後他忘了為什麼紋了,一開始是給別人威懾,後來形成自我認同以後忘了目的了,這種心理現象,標籤貼著貼著就變成那個人了。所以我們看到商品體現出來的很多小眾的,稱之為超級無敵發燒友的那些人,都是在這種驅動之下選擇了某一種產品,而他的忠誠度可以到生死相伴。

(四)形成一個群體的象徵

比方說哈雷摩托,哈雷車隊的人每個都包著頭巾,穿著皮夾克,有鬍鬚的留著鬍鬚,表現出粗獷、豪放不羈、狂野、陽剛的氣質。騎車去一個地方旅行,臉曬得黝黑黝黑的,整個人乾巴巴的,一路上風吹雨淋吃盡了苦頭,但是內心告訴你我很酷。其實那個東西不遮風也不擋雨,蠻痛苦的,但那是人家的標籤,我是誰,我和這一群人我們是誰,我們一起完成了某種體驗,產生的那種共鳴的快感,你們外面理解不了。

你是誰?你有自己的標籤嗎?趙旭州點出標籤中的魔性

三、標籤鮮明的產品和服務才能讓使用者發燒

恩次方總裁趙旭州在公開課中提過透過表象看本質,如果一個產品和服務在某一個時間點能夠爆火成為一種標籤,象徵著某一部分人的精神,象徵著某一部分人的文化核心,象徵著某一部分人的審美觀,它就厲害了,它的產品就產生了強大的魔性,這種魔性是用來崇拜的,這種魔性是用來表達我是誰的,可不是簡單的一個功能。所以各位朋友如果想讓你的粉絲和使用者發燒,必須製造一個標籤魔性,問問自己你的商品、你的服務能代表誰。