人是社會動物，除了吃飯、睡覺是必須要做的事，與人交流，與人溝通也是一生中每天都必須做的事。

奇怪的是我們不必為吃飯、睡覺這些事煩惱太多，但總會為溝通的事情憂心忡忡。

會溝通的人擁有良好的人際關係，和諧的家庭，穩定的心態。

不會溝通的人往往比較孤僻，愛鑽牛角尖，不合群等。

而且不會溝通倒也不是特別大的問題，最怕就是暴力溝通。

暴力溝通會讓人與人之間的關係產生巨大的裂縫，愛情、親情、友情等均是如此。

所以《非暴力溝通》這本書提供了一個切實可行的方法教我們如何避免暴力溝通。

什麼是暴力溝通？以下的對話我們嘗試代入場景瞭解一下。

夫妻之間：

女：你怎麼一天到晚只會玩遊戲，太沒用了

男：對啊，我這麼沒用那你找別人啊。

家人之間：

父母：我們含辛茹苦地把你養大，一切都是為了你。

小孩：是為了你們自己。

同事之間：

小明：昨天你那篇推文寫得太爛了，搞到領導來說我。

小紅：再怎麼爛最終也是你稽核的啊。

是不是感覺以上對話有些似曾相識，人類的語言十分豐富，但我們往往因為一衝動不經過大腦的思考，就會直接說出不過耳的“暴力語言”。

如何才能非暴力溝通呢？

這本書給出了4個實用步驟：觀察--感受--需要---請求。

非暴力的溝透過程：

1、先說出你的觀察（事實依據）

2、再說出你的感受（開心、難過。。。）

3、哪些需要（或價值、願望等）導致了這樣的感受

4、為了改善生活，你的請求是什麼

夫妻之間

（原）女：你怎麼一天到晚只會玩遊戲，太沒用了

（改）女：最近這半個月的時間，你從早到晚花了一半的時間在玩遊戲，我有點難過。我知道你本來不是這樣的，你不會願意把我晾在一邊的，可能你是工作壓力太大了需要排解。我難過是因為你有些忽視了我們的家庭，我希望你能多放一些注意力在我們的家庭上，有什麼問題我們一起解決，好嗎？（運用了觀察--感受--需要--請求）

對比一下，如果丈夫以上兩種語言，他會覺得哪個更容易接受？

非暴力溝通這本書提供了簡單的步驟，但核心還是在於我們要運用在實際生活中，每次衝動想要說話前先呼吸，在說話前先想一想，有時甚至可以先停下來，什麼也不說。

溝通是一件需要與人交流的事，其實要做到完美很難，但我們可以儘量避免暴力溝通，好好愛自己，愛家人，愛值得愛的人，這本書講的不錯，有興趣的可以看看。