孩子學習溝通能力的第一個教室就是家庭，透過與家人、兄弟姊妹的對話和交流，他們得以學會適當的會話能力與社交技巧。當孩子得到父母的“認同”時，就會敞開心扉；相反的，如果感到被批判或否定，就會封閉自己的心。換句話說，為了持續與孩子對話，並維持良好的親子關係，向孩子傳達“我認同你”的資訊非常重要。

下面舉個日常的例子:

孩子：我今天不吃飯了。

父母：為什麼不吃飯？我都煮好了！（批判）

你老是吃零食才會肚子不餓？（講大道理）

孩子：我就吃不下嘛。

父母：你待會會肚子餓，多少吃一點。（命令）

孩子：我就是不想吃！煩死人了！

父母：好心煮給你吃，你怎麼就只會頂嘴！（批判）

父母的肯定或否定， 影響了孩子的自我價值感高低。因此，只要改變稱讚和責備的方式， 就能看到孩子的成長！我們要如何把這種接納的心意更高明地傳達給孩子呢？我們探討過和孩子說話的方法，認真傾聽孩子的意見也是溝通中很重要的一環。

1。 用百分百的注意力傾聽孩子

所謂的積極聆聽（active listening），就是把注意力完全集中在說話物件上，無條件傾聽他的意見，不對他的話做任何增減。

你會不會打斷孩子的話，或是懷疑他、隨意給予評論，甚至不小心就對他說教呢？我們是不是經常被忙碌的生活追著跑，心事重重，或是對孩子的意見有偏見，心不在焉地聽孩子說話，隨便地左耳進右耳出呢？

“積極聆聽”不僅針對孩子說話的內容，也得注意孩子的肢體語言，因此需要高度的專注和耐心。放下自己的心事和成見之後，用耳朵、眼睛、心靈去傾聽眼前的孩子， 這並非易事。唯有對孩子所說的感興趣，由衷關懷和尊敬孩子的人才能辦到。

2。 培養獨立思考，從“不被否定”開始

積極聆聽的最大好處，就是可以帶來安全感，孩子覺得“自己的話不被批判，得到理解”，因此無須找藉口或耍花招，讓孩子有反省自己、自己思考解決辦法的機會。

此外，在積極聆聽當中，情緒不分好壞。無論是憤怒、難為情、嫉妒、悲傷等等，任何情緒都不會被傾聽的父母或大人否定，一概接受就是積極聆聽。這樣一來，孩子就不會對自己的情緒感到難為情、排斥或有罪惡感，可以更容易接受自己的感受。父母不應該告訴孩子“不用為了這種事生氣”、“不用每次都為了這種事難過”，這會容易使孩子試圖壓抑自己的感情。

3。彌補過去，做一個“貴人”

面對已經受到創傷的孩子，或許我們改變不了他的生活環境、也改變不了他難受的過去。但若可以提供給他正向的對待，就能幫助他改變對人的恐懼、提升對人的信任，當然，也能提升他對於自己的欣賞與價值感。

而這個貴人，或許是身為老師的你、身為鄰居的你、身為親戚的你，或者，身為願意覺醒的父母、願意改變過往對孩子毒性語言或行為對待的你。

結語：

父母總認為我們的出發點明明是為孩子好，卻一不小心就流於批判和講大道理， 因為父母貶抑的語言，傷了孩子的自尊心， 久而久之，孩子也不願敞開心扉與父母對話。把孩子視為獨立的人， 大人是引導者，只需營造出適合的環境，自然而然就能加強孩子的自主性。因此，不過多幹涉孩子、不強加大人觀點在孩子身上的無條件教養， 能讓父母信任孩子的能力，並賦予孩子滿滿的自我價值。擁有高自尊的孩子，不僅更有內在動力追求夢想，也能正向面對失敗與逆境， 是孩子一輩子都受用的能力。

各位讀者們，你們是否就是這樣的父母，又或是已經長大的那個孩子。歡迎評論。