張瑞敏說經營企業就是經營人，

管理學家也說管理就是管人，

人才是公司發展的第一要素。

既然經營人或者管人，

你就要懂人，懂人就是懂人性，

就好比游泳得懂水性，

馴獸得懂獸性一樣。

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1

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多變的人心，不變的人性

人性是什麼？

人性就是人與生俱來，

不學自會的東西，

是人的本能反應。

比如剛出生的嬰兒，

餓了就哭，不舒服就鬧，見到玩具就要，

絲毫不顧及他人的感受。

那你說成年人就沒有了，

成年人不是沒有，是學會了隱藏和偽裝，

他不是不想要，

他是嘴上不要，心裡想要，

我們常把道德掛在嘴上，

把利益藏在心裡，

裡外兩層皮，

所以不懂人性的你就很受傷。

養只小狗你非但不怕他，

還把他訓練得服服帖帖，

因為你懂狗性。

對待你的員工，

你這待遇越來越高，

沒本事的你養著他，

有本事了他還要離開你，

所以很多老闆經歷了太多之後就會感嘆，

人不如狗。

不是人不如狗，是你不懂人性。

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2

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人性本善，還是本惡

有人說人之初，性本善，

所以人性本善。

也有人說人生而有原罪，

人性本惡。

那到底人性本善還是本惡？

其實人性不是本善也不是本惡，

而是本私，自私的私。

自私是人性本能，

餓了就吃，冷了就穿，

遇到危險就逃避，

目的是人類的生存和繁衍，

所以人人都是自私的

。

那你說那些做公益的做慈善的，

有信仰不是自私啊，

他們多有大愛啊，

其實他們滿足的不是自己的物質自私，

是滿足自己的精神自私。

什麼是慈善？

慈善的本質就是富人迎合窮人的道德要求。

什麼是公益？

公益的本質就是透過自己對他人的付出而獲得精神上的慰藉。

所以，這些只是另一個層面的自私，

或者叫做更高階的自私。

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3

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誰都不喜歡被管

你說孩子兩句，他可能離家出走。

你說員工兩句， 員工也可能辭職走人。

人的本性不喜歡被管，

你也不喜歡小時候被父母關，

長大了在公司被領導管，

在家裡被老婆管。

比如你們幾個人坐在一起打牌，

彼此都很開心，

但是如果有個人僱你們幾個人打牌，

每天打夠8小時，

每人給100塊錢，

一開始你會開心得要命，

但過不幾天你就會罵娘，

每天在這8小時給他打牌，

這麼辛苦才給100塊錢，不幹了！

以前的70後把領導當領導，

80後開始把領導不當領導，

90後認為他是領導，

你得聽他的，

否則立馬把你拉黑走人。

亞當斯密在國富論裡有句話：

經理人是不可能像對待自己的財產那樣去對待別人的財產。

在公司不要死壓任務定目標，

員工在你這上班，

不是為了完成你的目標的，

是要完成他的夢想的，

優秀的老闆都是把公司目標和員工夢想合二為一的。

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4

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順應人性，無所不能

人不為己，天誅地滅。

人只會給自己幹，不會給別人幹。

你第一次找女朋友的時候沒經驗，

但只要你想得到她，

你會絞盡腦汁，

搞出個千方百計，

最後抱得美人歸。

你第一次當父母也沒經驗，

更沒有在當父母之前考個什麼生孩子資格證，

更沒有學習生養孩子的三十六計，

但望子成龍望女成鳳的父母，

硬是在孩子身上不惜血本，

就是應了那句話：一切都是為了孩子。

在公司，員工是沒下班就想走，

老闆把自己累成狗。

當老闆的你知道，

自從創業的第一天起，

你告別了雙休日，

告別了老婆孩子，

沒日沒夜撲在公司，

而且你沒有獎金，

沒有激勵，沒人管你，

甚至連工資都沒有，

但你照樣24小時盡心盡力，

沒有任何怨言，

為什麼？

根本原因就是你在給自己幹，他們在給你幹！

作者：

郜鋮，股動力創始人，股權設計專家，多家公司獨立董事或顧問，十餘年已培訓數千位企業創始人、合夥人，主導數百家股權方案設計與落地，具有非常豐富的理論和實踐經驗。

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