班務工作總結及佈置（略）

一個人的成長，將來有沒有發展前途，除了學習成績以外，還要看你個人的綜合素質。在我看來，這個綜合素質有兩個方面的品質特別重要。一是教養，二是情懷。時間所限，今天，就和大家重點談第一個品質——教養。

臺灣著名管理學大師餘世維講過一件事，他每次住賓館退房時都儘量把房間還原成剛剛進來時的樣子，他說這樣的目的就是想讓打掃房間的人覺得，嗯，剛剛那位客人一定是一個有教養的人。類似的例子還有很多，例如在汽車上吃完東西之後把所有的東西都整理好塞進垃圾袋，下車時帶下去。在麥當勞這樣的快餐廳吃完東西后順手端起餐盤倒掉垃圾。這些舉動都會顯得很有教養。

沒教養的例子很多。我前段時間讀到一個熊孩子的故事。之所以叫熊孩子，就是因為沒有教養。這個故事講的是作者的親戚帶著孩子來做客，那孩子七八歲，到處翻主人的東西，書架上的書、工藝品什麼的，都要拿在手裡看一看，甚至往鋼琴上倒水，他向親戚反映，說這樣不好，會出問題的，但親戚卻說，小孩子嘛，不要計較啦。於是他也只好不說什麼了。結果不久之後，他就得知那個親戚家的熊孩子闖了大禍，父母親帶他去市中心一家購物中心逛街時，他偷偷地往大廳裡的一架名貴的古董鋼琴倒可樂，被當場抓住。商場給出的處理方案是：要麼把那架鋼琴買下來，60多萬；要麼把鋼琴修好為止，預計修理費近20萬。這是一個天文數學，也是讓熊孩子及其家長銘記一生的教訓。

熊孩子長大之後會有教養嗎？畫家陳丹青有一次去一所大學演講，在洗手間裡小便時，旁邊的一個小夥子突然認出他來，問，你是陳老師吧。陳老師很尷尬地點點頭，那小夥子很興奮地說，太好了，我們合張影吧。陳老師更加尷尬，剛走出廁所，就被那小夥子一把抓住，似乎深怕他逃了，非要拍一個合影。這也是沒教養的表現。

教養是什麼？我的理解是心裡有他人，能換位思考，發自內心地關心愛護他人，尊重他人。教養有兩個層面，一個是外在的，剛剛舉了一些例子，還有一個是內在的。真正的教養一定是由內而外表現出來的。

有教養的人有五個特徵：

一是守時守信。答應了別人的事一定努力去做，無論遇到什麼樣的困難。古人講一諾千金，又說君子一言，駟馬難追，因為世界那麼大，個人的力量太渺小，我們需要團結協作，講信用就顯得太重要。比如上課不遲到，作業按時交，答應同學的事努力做到，做不到的事不承諾等。我們身邊有個別人，在同學那兒獲得三個字的評價——不靠譜，所謂不靠譜，就是靠不住，不守信用。

二是心態平和。每個人在成長的道路上都會遇到許多自認為是不公平、受委屈的事，有些人贏了就得意忘形，沾沾自喜，輸了就罵罵咧咧，破罐子破摔。勝亦欣然敗亦淡然，心態要平和淡定，這是一種很高的人生境界。

三是談吐有節。遇到事情或矛盾，冷靜思考，就事論事，有話好好說，有理慢慢講，不要急，不要大聲吵鬧，不出口傷人，這也是教養。

四是大度寬容。我以前有一位學生，有一雙敏銳的眼睛，班級裡有任何方面的不足他都會提出來，也常常會來找班主任反映問題。這樣的學生本來我很欣賞，因為他熱心關注公共事務嘛，可是後來我瞭解到他自己的行為規範非常糟糕，每次他違反了班規，都會反過來說班規不合理、老師不公平，老師的態度或方法有問題。他是論辯高手，喜歡鑽牛角尖，然而這樣一種嚴以待人、寬以律己的做法連他的父母親也很不認同。

五是有同情心。同情心是一種大愛。對弱者、老者，包括有些方面可能不如我們的同學、朋友，要有同情心，能幫的幫一下，助人就是自助，幫不了的也不要去嘲笑人家，貶低人家。

在**中學就讀幾年，希望大家能努力提升自己的教養。

教養體現在細節：

首先，要學會過集體生活，一個班級，人人都有不足，但都是同窗好友，要學會克服改正自己的缺點，包容他人的弱點。和自己不一樣的人和睦共處，是很重要的本領。只會和父母相處的人，適應性太差，是走不出去，走不遠的。

其次，對所有的人都同等尊重，尤其是那些弱勢群體。對校領導、班主任、學科老師要尊重，對後勤工人、門衛保安、食堂叔叔阿姨也要尊重，而且要表現得更加謙卑有禮，這也是一種重要的教養。

以上是第一個品質——教養。第二個品質叫情懷，下一次我們再談。

親愛的同學們，“一年好景君須記，正是春花爛漫時”，我們現在是一生中最美好的時候，也是一年之中最美好的時令，讓我們鼓起理想的風帆，向著更加輝煌的彼岸，堅定不移，啟錨遠航！