作者|餘俊珊
日常生活中，面對親子關係或者親密關係，我們多是雙方之間進行合作對話。那麼在多方間如何做到合作對話呢？
01
全情投入地傾聽，瞭解真相
今天多倫多的陽光不錯。吃過午飯後，我想出去走走逛逛，於是邀請孩子們一起去。
老大上樓換衣服去了。女兒穿著睡衣沒動，坐在餐桌板凳上。
我對女兒說：“星星，媽媽和哥哥一會想出去跑步。”
（圖片來源於網路，侵刪）
女兒照例回我：“No。”
我習以為常，微笑著說：“好的，媽媽知道了。星星不想。那你說，我聽。”
女兒說：“我不要去跑步。太累了。”
我微笑著：“好的。媽媽知道了。星星不想太累。還有呢？”
女兒繼續說：“我想去後院玩。”
我說：“哦，原來星星想去後院玩。還有呢？”
女兒說：“我想在後院和你還有哥哥一起玩青蛙跳。那樣我會贏。”
我說：“這樣呀。星星還記得以前我們一起玩青蛙跳呢。還有嗎？”後院的雪這兩天才化，我們一個冬天都沒有在後院玩了。
女兒：“去跑步哥哥跑得太快了，我跑不過他。”原來女兒想贏，確實在跑步上哥哥比較佔優勢。
接下來，我繼續跟隨女兒的話題和她繼續聊天。直到最後她說：“沒有了，就是這些。”
02
微笑平和表達自己的想法
等女兒表達完。我微笑著說了我的想法：“好的，媽媽知道了。媽媽想先出去和哥哥一起跑步，跑兩圈。然後，再回來和你一起在後院玩。”
女兒一聽，大喊道：“No。”
我繼續微笑著說：“好的。星星不願意。我知道了。那我想和你一起在後院玩一會兒，再和哥哥去跑步。”
（圖片來源於網路，侵刪）
女兒不高興了：“No。要玩很多。還要哥哥一起。”
我看和女兒暫時不能達成一致的意見，也不知道老大的想法。就說：“好的，媽媽知道星星的想法啦。但是媽媽還不知道哥哥的意見是什麼。等哥哥下來問問哥哥。”
女兒開始用哭表示抗議。
03
充分聽取多方想法，達成共識
很快，老大換好衣服，下樓來，說：“好了，我可以走了。”
他觀察到妹妹在哭，於是問：“星星怎麼了？”
星星邊哭邊說：“媽媽，你和哥哥說。”
收到女兒的求助資訊，我跟老大說：“妹妹不想去跑步。”
老大繼續問：“哦。那妹妹想做什麼？”
我回答：“妹妹想去後院玩青蛙跳。”
老大笑了：“那我可是跳不動。不過也可以呀，去後院玩就去後院玩，我都無所謂。”
（圖片來源於網路，侵刪）
聽到老大同意妹妹的意見，我不再需要協商幾方的意見，三個人馬上達成了共識：在後院玩。
接下來，我們在後院度過了一段愉快的時光。我和女兒一起比賽玩青蛙跳，和老大比賽跑步，後來還三個人一起跑步等等。後院雖小，卻歡樂滿滿。
這次簡短的溝通，我充分聽取了女兒和老大的想法，也充分表達了自己的想法，最後，我和哥哥妥協，與女兒達成共識，度過了美好的午後時光。
04
保持“三對”，靈活運用“四步”
美知園人本家庭教育首席導師方泉院長原創的“情緒支援法”，是實現有效溝通的方法。其中，面對具體情境的溝通方法是“四步”：
1、支援情緒——建構信任
2、瞭解真相——有的放矢
3、合作對話——相互影響
4、達成共識——教育發生
很多夥伴對“四步”如何做還有很多疑問，我的建議是先古板吸收再靈活運用。
（圖片來源於網路，侵刪）
靈活做到“四步”的前提首先是做到微笑平和的狀態對、眼裡有人的理念對、覺察內省的方向對，然後持續修煉合作對話的思維模式來面對具體的溝通場景。
在多方溝通中，要支援參與的多方充分陳述自己，表達自己的觀點。任何時候，都要保持微笑平和，以“我”字開頭陳述自己，精準表達自己的想法。
在這次與孩子們的溝通中，我始終保持微笑平和的狀態，尊重兩個孩子的想法，充分聽取兩個孩子的想法，也充分表達我的想法，最終三人達成共識。這是一個互相協商、妥協的過程。
（圖片來源於網路，侵刪）
生活中每一次溝通，都是修煉我們自己的過程，感恩孩子，感恩生活！
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