01

什麼是善？

有句老話，叫

“對物九毛九，對人一塊一”。

意思是，

買東西，你可以砍價，只要能成交，交付的物品的質量，並沒有什麼變化。

但你購買他人的服務，就不要死命砍價。

你砍價，砍的就是服務的質量。

服務，才真的是一分價錢一分貨。

有次我請人阿姨打掃家裡衛生。一起260元。

我約的特別急，保潔大姐從上一家下來，沒吃飯就趕過來了。

我也是剛出差回來，馬上又要出門，搞的阿姨都沒來得及吃飯。

我說，我今天怎麼都得給你300。家裡還有寫餅乾零食，你先墊巴點兒再幹。

然後保潔大姐，打掃完衛生的時候，順手將電梯口位置的衛生，都給清潔了，還給我燒好了開水，灌好在水瓶裡。

她給了我超過約定範圍的服務。

這就是人與人之間一種友善的相處氛圍。

我多考慮一些你的不易，你為我多做了一些你份外的。

02

那什麼叫壞？

對於低收入者提供的低端勞動密集型服務，或農產品，可勁兒壓榨。恨不得直接搶。

有一次，也是七八月，西瓜便宜到了五毛錢。

氣溫熱到了40多度。

我下班看到常見的那位賣西瓜的大爺，用農用三輪車拉著多半車西瓜。

一個婦女一直磨，說，你這瓜這麼多也賣不掉，四毛一斤得了。

大爺為難的都快哭了，心裡想賣，畢竟賣一點是一點。再不賣，就越來越不新鮮了。

可若賣，虧損會變更大，並且再也賣不上五毛一斤了。

這瓜已經很便宜了，水果店都是八毛、九毛一斤。

大爺好像答應了，給稱了一個很圓的西瓜，大概是七塊八毛。

這位精於算計的婦女，要求抹去零頭八毛。

大爺當然不願意。

大家知道，

幾毛錢一斤的農產品，沒有這種抹零頭的抹法。

本身掙的就是這幾毛錢。

甚至本身就是虧錢的。

有的人仗著農產品反正壞了就賣不掉，恨不得讓賣家白送給她。

實際上，很多人打麻將、買包包的時候，幾萬幾萬的扔。

卻在這裡為了塊兒八毛，沒完沒了。

03

什麼是蠢？

有的人，不管買東西還是買服務，上去就大砍一通。

尤其喜歡，透過貶損對方的服務成本，來試圖壓價。

記住，

服務的質量，一方面取決於服務者的技能，一方面取決於服務者的心態。

兩者是相乘關係。

很多人不懂，

服務者帶著氣，勉勉強強地為你服務，糊弄一通，那還不如不服務！

所以，

對於為你服務者，你要麼接受對方的報價，最多略微砍價，要麼直接就拒絕。

你可以找另外的賣家，給你重新報價。

從中選擇一個綜合條件合適的。切忌對著一個給你報了高價的服務提供者死命砍價。

最後去接受對方心裡帶氣的服務！

什麼是帶氣的服務？

輕則用你的牙刷，刷幾下馬桶。

重則給你公司定製開發的軟體上，留幾個安全漏洞。

這樣的服務，還不如不要！

這時有讀者會說， 那出售服務者，可以不接受砍價啊，可以不接這活兒呀！

別忘了，這裡，咱們站的是買家的立場聊。

從買家角度，去想如何購買到稱心的產品或服務。

你要懂得區分生產者與消費者。

以及討論一件事，是站在生產者的角度，還是消費者的角度。

不要忘了自己的立場。

如果你是生產者，自然也有適用於你的心法秘訣。