特斯拉剎車失靈,車主維權無果,大鬧上海車展,特斯拉回應引眾怒

特斯拉剎車失靈,車主維權無果,大鬧上海車展,特斯拉反應引眾怒

4月19日的上海車展如期舉行,在這次的車展上展出了很多令人非常期待的車型,比如比亞迪的唐DM-i引發了大家的關注,但眾多網友討論最多的是一位河南的女車主爬上特斯拉的展車上高呼“特斯拉剎車失靈”,這件事情在網上引發了大家的熱議,有的網友指責這位女車主太沖動,維權不當,還有一些人認為女車主並沒有做錯什麼,要不是幾個月以來維權無果,誰也不願意作出這樣過激的行為。

特斯拉剎車失靈,車主維權無果,大鬧上海車展,特斯拉回應引眾怒

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我們先來了解一下事情的始末,在今年的2月21日,張某的父親駕駛新買的特斯拉帶家人出去玩,在路途中駕駛員想要剎車,但一直剎不住撞上前方的多輛車,在責任認定中交警判定張某的父親全責。但張某認為是特斯拉剎車出現問題才造成此次事故的,於是要求特斯拉退車並賠償損失,但遭到了特斯拉的拒絕還說是張某的父親超速造成的。張某然後尋求有關部門的介入,然而並沒有結果,這樣才會在此次車展上鬧得,希望藉此能夠引起他人的重視來解決問題。最後,張某被處以5日行政拘留,李某被行政警告。

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在大鬧車展以後特斯拉的官方也做出了迴應,將爬上車頂的張某拖出了會場,併發了一則公告,主要內容就是會聽取廣大車主的意見,對自己所存在的問題會解決並承擔相應的責任,但是對於一些不合理的要求也絕對不會妥協,按照特斯拉的這個公告,我們是不是可以理解為特斯拉認為張某的要求是無理要求,不會對她作出道歉和賠償,特斯拉高管還回應這是新產品推廣都會遇到的問題,所以在公告發出來以後廣大的消費者都憤怒了,認為特斯拉是將他們一點責任感都沒有,把他們當傻子看。

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這已經不是特斯拉第一次推脫責任了,此前新聞都報道了多篇特斯拉車輛出現問題的情況,特斯拉的官方也都進行了迴應,但這些迴應並沒有說明自己的問題。反而把責任都推到了車主操作身上,更令人難以相信的是,特斯拉有一次車主投訴充電問題,特斯拉居然說是國家電網的電有問題,被南昌電網霸氣懟了回去。一兩例說是車主操作有問題大家還有可能相信,但特斯拉這樣長期這樣大家對它就很失望了。

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新能源汽車還有很多要發展的地方,現在出現一些問題也很正常,但作為一個企業,應當擔負起自己的責任,勇於面對這些,給消費者一個道歉並承擔起自己的責任,消費者會原諒你的,而且還會給你留下一個負責的好印象,就比如我們的蔚來,它也被曝出車輛存在一些問題,但它都積極解決,大家還是很願意買它的車,更不會出現大鬧車展這樣的情況了。如果特斯拉再這麼推卸責任下去,可能在中國的發展就不是很順利了,誰也不想買輛沒有保障的車子,對於女車主大鬧上海車展以及特斯拉的態度你怎麼看呢?