不開叉的旗袍開了叉, 不中國的福特中了國

像旗袍這種完全中式的服裝,上個世紀20年代是沒有開叉的。對傳統且保守的中國風俗來說,這是理所當然。

自辛亥革命之後,開始受到西方影響的女性們,意識到一味保守會帶來諸多不便。迫於「一步裙」的束縛,形成亦步亦趨、謹小慎微行走姿態的女性,渴望在服裝得到解放,享受更自由的步伐。於是,開叉雖只是簡簡單單的一剪,但卻剪出了中國女性的美麗和自信。

不開叉的旗袍開了叉, 不中國的福特中了國

雖然旗袍和汽車沒有任何關聯,但發展了100多年的汽車,在今天許多中國消費者眼中正如20年代的旗袍——腿邁不開,腳走不快,稍微不注意就要摔倒,落在後面。為此汽車行業也需要一把剪刀,慢慢從腳踝剪到膝蓋。

現在福特拿起了剪刀,執刀人是福特中國ECDX。ECDX是EnterpriseConnectivity智慧網聯和DigitalExperience數字體驗兩個團隊根據中國市場和客戶要求合併而來的團隊。

不得不承認,汽車從誕生到現在,話語權都牢牢在老牌汽車工業強國手中,諸如美國、德國、日本等等,很少有中國的身影。這在過去沒有任何問題,中國汽車工業的落後使得中國消費者不配擁有針對性的產品,但在當下就非常有問題了。

很長一段時間,海外品牌在研發產品時不會考慮中國消費者的需求。無論是最早期的大眾桑塔納、廣州標緻505,還是後續的豐田皇冠、別克榮御,引進到中國的產品都秉承著「不是看中國需要什麼,而是看我現在有什麼」。

不開叉的旗袍開了叉, 不中國的福特中了國

這種風潮逐漸形成了習慣,中國人也樂於接受。豐田為日本人制造K-Car,為美國人制造凱美瑞、漢蘭達,進入中國直接把投放在北美的產品賣給中國人。大眾在歐洲生產邁騰,在北美生產帕薩特,兩臺車中國人都能接受,那真真再好不過。

當中國汽車工業比較孱弱的時候,這種做法無可厚非。畢竟海外品牌用舊平臺生產車型,中國都不能一戰。海外品牌完全可以根據自己對中國人的瞭解,「想象」出中國消費者或許會需要的功能。

好在,這種做法只持續了三十年,就要發生改變了。當中國汽車工業,尤其是智慧網聯,快速發展已經超越海外的時候,海外品牌不得不扭轉思路,思考「是不是到時候為中國消費者打造適合他們的車子了?」。

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當然,還有很多品牌不認命,自顧自地生產在中國消費者看來已經是老古董的產品——採用很小甚至負顯的螢幕,大量傳統機械按鈕佈置在中控區域,沒有和手機任何連結。

有一些品牌徘徊在變和不變之間。在全球颳起的這股智慧風潮中,身處海外的品牌針對全球研發了一整套基於安卓打造的智慧系統,但進入中國遇到了非常獨特的使用需求和網際網路環境,又表現出水土不服。

上汽通用就希望在車機系統上增加中國本土化的內容,引入中國網際網路服務,先後在全球系統之上植入百度生態、QQ音樂、智慧家居等等。雖然在基礎功能層面滿足了需求,但在操作體驗上還有很大的提升空間。一個典型的狀況就是上汽通用車型的車機介面採用的是按鈕式佈局,而中國使用者已經快進到卡片式全景介面了。

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2022款凱迪拉克CT5

不開叉的旗袍開了叉, 不中國的福特中了國

2022年售價只需要10萬的MGONE

在這種情形下,福特率先意識到要快速改變,而福特恰好處在非常合適的時間節點。雖然原因有些悲傷,但因禍得福——自2017年開始銷量和品牌雙雙下滑,讓福特有了「窮則思變」的想法,組建了中國本土化的智慧化團隊,也就是ECDX團隊。

福特中國ECDX團隊至少會改變軟體和產品的研發邏輯。

ECDX的首個作品是SYNC+,這是獨立於SYNC3的又一套智慧車機系統,搭載於福特在中國售賣的所有車型上。SYNC+與其他品牌在海外系統底層上植入中國網際網路應用的做法不同,它是ECDX和百度攜手,從底層到上層完全從零打造的一款車機系統。

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徹底的做法引發了徹底的挑戰。這套本土化的車機系統要適配海外引進的車型,比如福克斯、銳界,會遇到很多問題。

福特ECDX的SYNC+車機系統需要一塊大屏,但貿然將福克斯上的螢幕進行替換,會改變原有佈局,產生使用習慣上的問題,為此需要一併對內飾進行調整。另一方面,SYNC+車機幾乎不需要按鈕,安裝到銳界上時,大量機械按鈕會變得無用,也需要對內飾進行修改。

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2016款銳界

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2020款銳界

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2021款銳界

未來福特會遇到越來越多這種問題。問題的源頭在於福特北美研發產品時已經決定了產品的佈局和硬體,當引進中國後,中國團隊只能被動性的對軟硬體進行解耦,重新匹配。這會花費大量時間。

福特目前在中國經營的福特、林肯以及FordSelect(電動車)三大渠道已經在進行艱難的磨合。MustangMach-E就是一個典型。

不開叉的旗袍開了叉, 不中國的福特中了國

MustangMach-E採用了福特海外最新的系統。雖然拋棄了大量的按鈕,但由於福特中國ECDX成立時間較短,在產品研發初期無法參與,所以進入中國後,中國團隊需要抓緊時間對這款產品進行軟硬體解耦和適配工作,推遲了產品的上市時間。

隨著福特ECDX團隊的成立和發揮作用,未來福特推出全新產品時,福特北美和福特中國會在前期就進行接觸,雙方從一開始就對硬體、需求和佈局提出各自想法,從而在產品推出之後快速適配並上市。

這就是ECDX改變產品開發的邏輯的根源。因為ECDX會根據中國消費者習慣提出需求,而這種需求又會影響福特對於產品內飾的設計,間接實現了中國需求影響全球產品。這從根本上呼應了文章開頭所敘述的「海外品牌開始在意中國消費者的需求,做針對性的開發」。

不開叉的旗袍開了叉, 不中國的福特中了國

在當下,一個稍顯尷尬的是,ECDX的存在感越來越強,福特品牌的「割裂感」越大。

你能在長安福特EVOS上看到ECDX完全釋放自己的終極方案——一塊超級長的螢幕,三塊區域之間的協同,智慧且準確的語音識別系統,針對中國消費者不斷最佳化的智慧輔助,甚至於福特ECDX會把發現的中國消費者更加個性化的需求,比如遊戲、影等等放到未來產品的規劃中去。基於此,他們提出來要做最智慧的燃油車這一目標。

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2022款福特EVOS

相比之下,你在福克斯、航海家上看到的方案就沒有那麼智慧,無論是設計風格,還是軟體呈現,表現的都非常磨合。在海外原型已經確定的前提下,福特ECDX並不能做太多,他們只能儘可能在原來的基礎上加入一塊智慧的螢幕,解決最基礎的需求,但無法改變整臺車內飾設計的風格。

不開叉的旗袍開了叉, 不中國的福特中了國

2021款福克斯

不開叉的旗袍開了叉, 不中國的福特中了國

2019款福克斯

這會是一個艱難的過渡期。

萬事開頭難,福特ECDX至少拿起了那把剪刀把旗袍剪到了腳踝的位置,彷彿黑暗裡有人掀開了窗簾的一角。中國消費者的需求在全球汽車的研發中重要性越來越高,不但有海外品牌針對中國研發產品,而且會改變硬體設計,甚至會出現為中國市場研發的產品被拿去銷售給其他國家。

圖|來源於網路