本文是對於SMT銷售業務的一些個人揣摩的見解，歡迎大家一起共同交流。

SMT業務銷售線路板樣板

怎麼樣才能做好SMT業務銷售，這是很多新入行的銷售人員或業務人員最先思考的問題。在回答這個問題之前，我想請問一下，你是否對SMT業務流程已經瞭解透徹？如果沒有人幫你介紹SMT業務或者是你還沒有仔細的瞭解過SMT業務，沒關係，因為我緊接著會詳細介紹SMT業務的流程。當然，也順帶告訴你怎麼才能做好SMT銷售業務。

SMT業務，是電子加工廠盈利的基本業務。SMT是表面封裝技術，那麼SMT業務，也就業務人員對自己車間的產品進行銷售並與客戶達成交易後取得共贏的過程。

作為一名SMT銷售人員，必須精通SMT業務流程。SMT業務流程可以拆分為以下幾個部分：

1. 瞭解公司產品。

只有當自己知道公司所有產品時，你才能分清楚你的產品是哪些公司適合，哪些公司不適合。這就能明確自己將要找的是什麼樣的客戶。

2. 客戶的挖掘。

這一部分應該是很多SMT銷售業務員最頭痛的一部分。為什麼這麼說，因為找客戶實在是太難了。我以前也找過客戶，但是都沒有什麼成效。原因很簡單，是因為我並沒有堅持很久。找客戶源其實有很多渠道。現在經常用到的方式就是網上挖掘。像我們電子加工行業，在官網、阿里巴巴、中國黃頁等網站上都會有很多公開的客戶資訊。我們只需要記錄其公司的聯絡方式以及地址，就能夠進行第一次線上溝通，初步瞭解其公司的狀況。當然，我們也可以透過百度地圖查詢自己公司附近的所有電子公司，篩選其資料和地址，經過聯絡後，直接上門拜訪。

作為一名銷售人員，臉皮厚是最基本的要求。不要害怕與陌生人交流，不要害怕打電話，更不要怕拒絕。我知道每個人都不喜歡被拒絕。但是，銷售人員必須要有不怕拒絕的強大之心。畢竟從100個客戶挖掘出10個潛在客戶然後成交一個客戶已經是很難得。大把的拒絕在前面等著我們，如果每被拒絕一次我們就心塞心痛一次，那我們還要不要活了，直接自殺算了，這樣生活太悲催。

3. 信任的建立。

為了發表這篇文章，我特意請教了一些自己公司的SMT銷售精英。有一個觀點是SMT銷售業務最主要的就是建立信任。原話就是我們要跟客戶那邊的採購人員勾搭上。另外還有一個很重要的觀點，SMT銷售業務人員必須要跟客戶建立良好的友誼。我們必須一直秉持著服務的態度與對方交流，不能以成交客戶為目的。用心結交這位朋友，談談生活，談談閒話。必須得主動出擊找他們聊天閒扯，這樣才能建立友誼和信任。只要讓他知道你是做什麼的，讓他知道他自己身邊有這樣一個朋友是做SMT業務的。那麼，當他們公司有板外發的時候，是不是第一個想到的就是作為朋友的你。這樣訂單自然就到你手上了。正應對了我們公司廠長說的一句話，做業務不要太急，先做朋友不談工作，業務訂單也會順帶來到你身邊，收入也會自然而然的到來。

4. 約客戶審廠。

當客戶有想要跟我們成交時，千萬別忘記一個步奏，那就是約客戶來自己的電路板廠裡視察。這也是下意識的告訴客戶，我們是可靠的信任的。並且有能力完成你們下的訂單。

5. 報價。

當客戶願意給訂單到我們手上時，SMT業務流程已經走完一大半。後面只需要客戶提供樣板，然後公司進行報價。當雙方統一價格後，訂單也就生成。公司可以開始產品的加工。

6. 出貨。

在出貨之前，廠中會對所有的成品板做測試。保證百分之百的透過率之後，再提醒客戶過來取板，或者我們自己送貨上門。在出貨之前，作為SMT銷售業務員的我們必須記得先讓客戶把餘款結清，我們才能全部出貨。這是行業的潛在規則。當然，如果客戶是我們的老客戶或者是忠實客戶，我們也可以跟他們做月結。當然，批結也是可以的。

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