形象受損誰之過?發聲明前不溝通,李湘公關能力堪憂

說起李湘,大家都不陌生,原來快本的主持人,當時在最紅的時候離開了快本,跳槽到了廣東電視臺,當上了副臺長,之後又做起了製片人,投資電影。

雖說沒有紅到發紫,但李湘一直過著富豪闊太太的生活,光一個月的伙食費就得七萬,就連家裡花園的草坪都是國外進口的,每週都會有美容師上門定期做護理。

形象受損誰之過?發聲明前不溝通,李湘公關能力堪憂

對於自己的財富,李湘也從來不隱藏,大大方方承認,自己就是想給女兒和家人最好的生活。想買什麼不剋制,喜歡就買。

形象受損誰之過?發聲明前不溝通,李湘公關能力堪憂

退租不打掃,李湘公眾形象受損

一名網友向媒體爆料,稱一明星租了她三亞的房子,但是退租時卻沒有打掃,房間裡垃圾成堆,從她曬出的影片可以看到,這是一套一百多平米的民宿,面積挺大,裝修得也不錯。

形象受損誰之過?發聲明前不溝通,李湘公關能力堪憂

但是卻可以清晰地看到地上、桌上、樓梯口以及廚房到處都是雜物和垃圾,紙箱就擺在客廳,非常零亂,廚房的地上已經髒到發黑。

雖然租期只有短短的七天,但是看這垃圾感覺就像是有幾年沒清理過一樣。實在是不忍直視。

形象受損誰之過?發聲明前不溝通,李湘公關能力堪憂

網友很快從房間內景以及直播背景圖找出,當時租此民宿的明星正是李湘,一時之間,李湘的公眾形象極度大跌,很多人在評論區留言,覺得李湘團隊沒有素質。

形象受損誰之過?發聲明前不溝通,李湘公關能力堪憂

對此,李湘在2月23日中午正式作出迴應,她直接承認了承租房正是她們的直播小團隊,但是卻矢口否認自己未打掃就退租,稱找了三個阿姨清理房間,打掃得乾乾淨淨,並曬出打掃後的影片。

至於房間的牆面損壞,也用押金做了賠償。對於房東將未打掃前的影片發到網上,李湘直呼很心寒,也讓這趟三亞之旅變得不那麼美好。

形象受損誰之過?發聲明前不溝通,李湘公關能力堪憂

發聲明前不溝通,李湘公關能力堪憂

沒想到李湘聲明發出還不到24小時,三亞的房東就對此作出了迴應,不僅全盤否認了李湘的說法,還表示當時退房時就是髒亂差,沒有打掃房間,在房東提出要扣除清理費之後,雙方發生了口角,最後李湘方才找了阿姨清理。

房東還稱,雖然李湘賠償了牆面損失,但衛生方面並沒有賠償,因為種種原因還延誤了後面客人的入住。

形象受損誰之過?發聲明前不溝通,李湘公關能力堪憂

房東還準備擬寫宣告澄清,訊息一出,再次在網上炸開了鍋,並登上熱搜話題榜第一名。

李湘本來是想發聲明解釋自己不是那麼沒素質的人,萬萬沒想到,這件事還有後續,她可能壓根兒沒想到房東態度會如此強硬,並作出反擊。這波解釋不但沒有讓事情反轉,還讓李湘再次遭受質疑。

形象受損誰之過?發聲明前不溝通,李湘公關能力堪憂

其實要說李湘在這次事件中需要承擔多大的責任?我想她肯定不是直接承租人,更不是最後對峙房東的人。比如是團隊工作人員租了房子,退租也是由工作人員出面。

但這個鍋卻全讓李湘一個人背了,因為李湘才是公眾人物,所以事件才會放大發酵。

形象受損誰之過?發聲明前不溝通,李湘公關能力堪憂

不知道現在李湘有沒有自己的經紀團隊,畢竟她現在的主要工作是直播,從她個人發微博也能看出,她目前很可能沒有相應的公關團隊,導致這次事件公關能力非常堪憂。

本來也不是多大的事情,要是有一個成熟的團隊,李湘完全可以說是下面工作人員做的,自己並不知情,要是再成熟一點,發聲明前先找房東溝通,或者多給點賠償,這樣房東也不至於在事後跳出來反她一擊。

形象受損誰之過?發聲明前不溝通,李湘公關能力堪憂

現在,事件越鬧越大,肯定會影響到李湘的商業價值,真是得不償失。