極目新聞記者 張皓 見習記者 舒隆煥

9月22日，“顧客稱吃飯被收20元空調費”話題登上熱搜。曝光影片顯示，遼寧營口一男子吐槽吃飯被收了20元空調費。對此，燒烤店迴應稱，男子主動提出給錢開空調，店內是租桌自烤，消費者來吃飯是自帶毛豆，吃了將近9個小時，並且將此事發到了社交平臺上，現在門店生意受到影響。（據9月22日北京商報）

事件最初，就餐男子釋出影片吐槽後，網友們紛紛譴責燒烤店。隨後，燒烤店收20元空調費的老人錄製影片向男子“喊話”，稱當天天氣涼快客人都沒說熱，男子主動提出給錢開空調，結賬的時候還說“享受著了”，20元空調費是雙方提前商量好的。此時，網友恍然大悟，事情快速反轉。

反轉後，網友認為該男子“不講武德”。該男子再發聲否認燒烤店“除酒水外，其他的都是可以自帶的”的說法，當天吃了6個小時，並非老人所說的9個小時。

在商言商，做生意的目的就是要賺錢，畢竟近幾年很多餐飲行業都舉步維艱，有時候一天的營業額都不夠每天的房租水電費。既然事先達成開空調付費的約定就應該坦蕩付錢，事後又在社交平臺上吐槽吃飯被收了20元空調費，歪曲事實釋出影片，稱該店亂收費，確實給店鋪經營造成了一定的影響。

此事發生已過去一週，網友議論熱度仍未減，“去餐廳吃飯該不該收空調費”熱議最多，但雙方被網友“各打五十大板”後，更應該反思。

首先，消費者到店吃飯遇到單收空調費於法無據。根據《價格法》第13條，經營者銷售、收購商品和提供服務，應當按照政府價格主管部門的規定明碼標價，註明商品的品名、產地、規格、等級、計價單位、價格或者服務的專案、收費標準等有關情況。經營者不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。店內並未標註相關收費標準，此項收費也未經政府價格主管部門核查透過，所以不應作為合法收費專案。

換言之，空調費這一收費類目是不合理的，如果消費者外出吃飯結賬時被要求支付空調費，可以拒絕。

對於上述事件，有律師在社交平臺分析稱，此事有一特別之處，空調費是男子主動提出可以收取的。雙方經過協商確認後，才開始用餐，結賬時男子也未表示任何異議。根據《消費者權益保護法》第8條，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。雖然單設空調費不合理，但是男子用餐時間長且主動提出、費用高低合理，沒有侵犯其知情權，收這20元也並無不妥。

其次，就餐男子歪曲事實釋出影片，有法可罰。上述律師也認為，該男子人前大氣支付空調費，人後卻歪曲事實釋出影片，稱該店亂收費，給店鋪經營造成了一定的影響。根據《治安管理處罰法》第42條，公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，處5日以下拘留或者500元以下罰款；情節較重的，處5至10日拘留，可以並處500元以下罰款。具體到此事，男子如果被判定造謠傳播不實影片，影響了公共秩序，如果追究，或受行政處罰。

透過現象看本質，網路非法外之地。近幾年來，因為在網路上的不良言行，屢屢釀成慘禍，好在此事未對雙方造成太大損失。從男子在網路釋出影片吐槽到燒烤店迴應質疑，從網友譴責燒烤店、甚至網暴收錢老人到“各打五十大板”，再次警醒公眾，網路非法外之地，網際網路是把雙刃劍，歪曲事實肆意傳播，終將害人害己。

據中國網際網路絡資訊中心資料顯示，截至2021年6月，我國網民規模達10。11億，較2020年12月增長2175萬，網際網路普及率達71。6%。如此龐大的網路使用者規模，面對熱點話題，網友可以合情合理合法發言，但帶節奏不可取，不妨“讓子彈再飛一會”，再評再議。