小美容店沒錢促銷，又沒新顧客怎麼辦呢？美容院其實可以採取老客戶介紹新客戶的方法，這種方式低成本高回報。今天就讓卡尼爾美業的老師和大家分享一下吧

一、找準時機

不是任何時刻都適合轉介紹，有時候反而會適得其反。當客戶對美容師的服務表示認可，這個時候就是最佳的轉介紹時機，此時客戶對美容院以及美容師都是十分認可的，趁熱打鐵讓顧客轉介紹更容易獲得潛在客戶

二、注意事項

1、高性價比的服務

對於老顧客推薦的新顧客，美容院應該給以新顧客美容明顯，價格適合的美容服務，這樣不單單對新客戶感覺到合適，同時對於老顧客而言也感覺特有面子。只有效果才能保證有源源不斷的老顧客願意帶新客

2、超預期的服務

每一個顧客都想體驗到美容以外的額外服務，這樣更會讓他們感覺到受尊重，對美容院的好感也增加，例如在顧客過生日時，可以送給顧客生日蛋糕以及其他貼心的禮物或者慶祝小活動，這樣的意外驚喜更容易增加她們對美容院的好感，也利於她們在無意間對美容院進行宣傳。

三、鼓勵老客戶轉介紹

1、對於喜歡出風頭的老客戶可以透過讚美他們的人脈，個人身價方式讓他們感覺被尊重，此時他們也會免費進行轉介紹。

2、對於利益型的老顧客則可以透過給以他們額外的積分，折扣等方式讓他們幫忙轉介紹，對於友誼型的顧客則需要好好珍惜和維護了，因為他們會出自真心的為美容店推薦合適的新顧客。