有次和一個老客戶聊天,他說:“你別看現在這麼多人做外貿,其實很多人對整個外貿流程並不太清楚。”
此話不假,除了剛入行的小白,對整個外貿流程似懂非懂的也不在少數。
熟悉整個外貿流程可以幫助外貿員更好的開展工作,如果連整個流程都不清楚,做起外貿來肯定是相當不順手。
針對這種情況,小編就對外貿全流程進行一個簡單的解析。
#1 使用者開發
一筆貿易的
起點肯定是客戶
,沒有了客戶,那外貿就成了無源之水,無本之木。
開發客戶
要比
運營
一個老客戶難得多,所以
外貿人
要維護好老使用者,在這基礎上再去開發新的使用者。
但無論是新客戶還是老客戶,在達成合作之前都要對其進行仔細的調查,從源頭上降低被騙的風險。
#2 議價
報價
內容包括
產品
的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊
包裝
要求、所購產品數量的多少、
交貨期
的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。
報價內容越詳細越認真和規範,越有可能獲得客戶的下一步溝通。
#3 確定合作,簽訂合同
確定價格之後,就要選擇交易方式,但不管選擇何種交易方式,都要承擔一定的風險,所以確定合作之前我們要對客戶進行
實時的監控
,分析他是否有
還款能力和還款意願
,以降低壞賬發生的機率。
對於徵信良好的客戶,可以給予比較寬鬆的賒銷額度,而對於有過徵信問題的企業可以採取50%定金,50%見
提單
付款的
政策
,
具體公司具體分析,確保能夠制定合理的信用政策。
雙方達成合作之後,交易方式要在合同中確定好。然後客戶發PO(採購
訂單
),業務回
PI
(形式發票)過去,雙方簽章。
#4 付款(部分)
大多數訂單採取
T/T的付款方式
,即
30%
定金、70%
尾款
,具體的數額可以根據賣家的信用程度來進行協商。但這種付款方式是存在
一定風險
的,如果買方和
貨代
有私下的合作,很有可能不用付款就可以拿到提單取貨,
尾款的絕對權掌握在買方手中
。
如果是偏遠、極可能出現壞賬的訂單,可以採用
信用證
的方式付款,由當地銀行收到尾款後,給買家提供訂單,可以有效避免壞賬。
#5 生產
賣家收到定金之後就會根據訂單內容進行生產,貨物規格、顏色、數量、包裝等一定要按客戶要求或者確認
樣品
來做,萬一做錯貨,後果不堪設想。
#6 驗貨
貨物做好之後,客戶一般會指派專門驗貨的機構來驗貨,如果客戶不驗貨,就一定要跟著QC(質量控制)去
工廠
自己確認一下貨物,確認沒問題再發出去。一旦發錯貨,輕則要重新生產,重則直接丟掉客戶。
#7 發貨
根據工廠提供的裝箱資料,製作出口合同,出口商業發票,裝箱單等檔案。
#8 收貨
採用T/T
收匯
的,在取得副本提單後傳真給客人付款,確認收到餘款後再將正本提單及其它
單證
檔案寄給客人。
整個貿易流程到了這一步,外貿人將面臨一個最大的風險:
壞賬產生,給公司造成負擔。
國際貿易中,企業面臨著語言、文化、時間等各方面的差異,壞賬催收就變得艱難異常,所以建議企業在交易前和交易中儘量利用
全球企查
和
徵信報告
對客戶做細緻的分析,儘量做到事前避免。
歡迎對外貿風險管控感興趣的朋友留言討論,或給我發私信交流~謝謝大家