各位夥伴，大家好。我是爆品商學院毛老師。今天開始給大家講楊格指紋鎖怎麼打造爆品的案例。

傳統企業如何逆襲，老品牌如何啟用？

這是現在很多傳統實體企業面臨網際網路+，面臨新零售所深深思考的話題。

在2017年以前，從事鎖具行業20多年的楊格鎖業僅僅是在工程業務上小有名氣，而對於C端使用者而言，並不耳聞。

隨著工程市場體量的逐步減少，不可控因素增多，而終端零售的存量市場及新增市場逐步增大，使用者對指紋鎖的認知逐步增強。這讓楊格意識到，繼續工程業務路會越走越窄，到最後無路可走，必須另闢道路，才能應對未來發展。

而面對全國上千家競爭對手爭相擠進“智慧鎖”這個大風口，楊格鎖業無C端品牌知名度、無零售經驗，又該如何突圍而出？

於是，2017年初，楊格決定牽手冷啟動戰略團隊，致力於打造爆品，引爆市場。

明確核心使用者說痛點

楊格戰略聚焦指紋鎖，對於目前而言指紋鎖這個品類還沒有絕對的領導者，因此率先明確使用者畫像，是楊格搶佔時機、搶佔使用者心智取勝的關鍵。

01 | 做爆品沒有捷徑，始終從使用者出發！

誰是指紋鎖的核心使用者？

楊格以前的基因都是工程，根本不瞭解使用者。

有的放矢，做爆品一定是先確定使用者畫像。清晰的使用者畫像是決定產品引爆的基石。

楊格和冷啟動戰略專案組花了近兩個月透過線上線下途徑對使用者進行了深度調研，最終得出——楊格的核心使用者年齡層主要以80後為主；瞭解到他們的家庭結構、工作性質、住房情況及個人愛好等。

02 | 圍繞核心使用者找痛點

根據使用者畫像，核心使用者的痛點有哪些？哪些又是他們的A級痛點？

是逼格？是安全？還是方便？

透過調研，挖掘出使用者的68項痛點，然而是不是這些痛點都需要一一去解決？答案肯定是否定的。

做產品不僅要從企業自身去分析，還要從競爭對手去分析，具體選擇哪一個痛點還得要看競爭對手打的什麼痛點，楊格本身的優勢和消費者認知是什麼，才能做出決策！

最後，冷啟動團隊從使用者痛點分析、競爭性分析、企業優劣勢分析得出：楊格鎖業品牌價值定位——“安全”

這也決定了“楊格=安全”，也是楊格董事長楊官貴先生一直倡導的“楊格的夢想就是做一把全中國乃至全球最安全的物聯網智慧門鎖。”

找痛點也是去深度理解使用者的過程，清晰使用者痛點決定了產品能否引爆，也決定了爆品的產品定義。

好了，今天爆品商學院就先說到這裡，我們明天繼續說，楊格指紋鎖怎麼打造爆品的。