製造業引入CRM系統的好處及面臨的挑戰

CRM

不僅使管理客戶資訊變得更容易，還簡化了操作並騰出時間來處理其他任務。

Teamface企典將解釋

製造業中引入

CRM系統

時的

好處：

製造業面臨的挑戰

銷售情況難以管控

製造業不僅需要製造，還需要公關和銷售業務。

如果銷售佔業務的很大比例，

生產控制

和

庫存控制

將變得

難以管理

。此外，如果客戶形象不明確，則無法開展促銷和活動。

增加不必要的庫存

隨著客戶資訊的增加，需求正在多樣化。因此，營銷比以前更加困難。如果營銷失敗，就會產生不必要的庫存，進而影響銷售。

製造業引入CRM的好處

CRM

是一個管理客戶資訊的系統。它被許多公司採用，因為它可以在與客戶建立良好關係的同時增加銷售額和利潤。這種

CRM

有什麼好處？

提高訂單準確性

由於客戶管理可以集中，資訊共享變得高效。這將提高需求預測的準確性和訂單的準確性。

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節約成本

透過視覺化客戶情況，您可以針對每種情況啟動有效的促銷和活動。此外，可以預測客戶需求，從而更輕鬆地管理生產和庫存。它是減少資源浪費的絕佳工具。

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滿足您需求的新產品開發

如果您分析購買歷史和愛好等各種資訊，您就會發現購買趨勢。結果是產生想法的機會並且對新產品開發有用。

4 適合製造業的CRM

CRM

客戶管理系統

有很多好處。

但是，這些好處因服務而異。例如，資訊聚合能力強的服務在大公司容易使用，分析能力強的服務支援營銷能力弱的公司。

Teamface

企典

是

國內

最大

首屈一指的企業管理系統供應商，涵蓋：

CRM

客戶管理、

人力資源、

移動辦公、

OKR

目標管理、

KPI

績效考核、

PMP

專案管理、

SRM

供應商管理、勞務派遣管理等，為不同行業提供數字化轉型解決方案，並提供不同的部署方式，如雲端部署、私有云部署，內部（本地）部署等，實現企業數字化運營

，實現

“

降低成本

”

和

“

提高銷售

”

。