職場上我們都遇到過這樣的問題：忽然間老闆說了一個問題，問大家有什麼看法。很多人都說從自己的領域出發，給出一些解釋或回答，這些解釋或回答在老闆看來往往都說片面的。那麼怎麼樣才能不片面呢？這就需要體系化思考。

例如你們公司是做電商的，老闆有一天在群裡說了一下：最近的商品銷售在持續下跌，大家有什麼看法。這時候每個人都會從自己的角度來給出解釋。採購可能會說：可能是最近價格變高了，或競品降價了。銷售可能會說：這個季節就是這樣。其他部門的人可能也從自己本身的領域給出一些回答。正確的做法是什麼呢？

一句話：要從事物的整個生命週期看問題。

從商品採購、審批、上架、推廣、消費者下單、付款、收到貨物，這中間每一步都有可能造成訂單的流逝。要分析的是一個全過程，而不是中間的某一部分。這也是最近幾年很多資料公司大火原因。

商品銷量低是不是因為採購質量把控不好、審批進度太慢導致錯過最佳銷售時間、推廣文案不好沒有引起消費者的興趣、下單鏈路太長導致消費者半途而廢、付款方式太單一導致消費者提前放棄、物流太慢導致評價不好等等。

我們遇到一個事情的時候，需要從這個事情的起點開始思考，直至到達這個事情的終點。

盲人摸象的故事，大家應該都聽過，很多時候我們所做的回答都是再盲人摸象。不能系統全面地去思考，然後回答。

後續如果在遇到什麼問題，不妨試著從事情的全生命週期去考慮，你會發現自己的視野大不一樣。

關注我，不迷路

體系化思考