從廣西南寧市區出發，驅車1個半小時，便到了馬山縣。

下車後，還沒有走幾步，便能看見2家“惠美購”美肌體驗店，再轉個彎，走不久又是1家店。門牌皆是以白色和粉色為主色調的裝修設計，襯得“惠美購”三個字格外顯眼。而每家店內標配的體驗區，則更凸顯了門店的“前店後院”特質。

在未見到採訪物件惠美購美肌體驗店創始人曾英之前，C2CC傳媒記者隨品牌方、代理商先參觀了一下3家門店。過程中，他們和店員對於曾英的描述，讓記者對其人更加好奇。

聊起曾英，周圍人的評價都出奇一致：“她太拼、太忙了，雷厲風行的。她很厲害，團隊也很強。”每天日程表都有著滿滿當當的規劃，近期是在準備新開廠子裡的事宜。

而在其新廠如火如荼地推進時，馬山縣和大化縣的6家惠美購美肌體驗店（以下統一稱“惠美購”）在其“坐鎮”下，剛剛搞完夜貓眼盒一場實收44W+的聯動活動。

值得關注的是，這個品牌是曾英在2021年11月才新展開的合作品牌。

“總聽說生意難做，卻仍有人做的不錯。”曾英做生意有何獨特的方法論？她和夜貓眼盒又有何故事呢？帶著問題，C2CC傳媒記者開始了對曾英的專訪。

眼部護理大勢下，

夜貓眼盒是我門店的重中之重

2012年，湖南妹子曾英在馬山縣開啟了她的美業生涯，至今近10年的時間只開了6家門店，在門店擴張上，相較於其他門店忙著擴大版圖，加速“開疆闢土”的程序，她好似更願意在馬山縣和大化縣的“一畝三分地”裡深耕。

“我並沒有跑馬圈地的想法，只想在這兩個區域把自己的店看好了。其實沒有必要做那麼多店，我認為做一件事就要做精。我一個門店的量可以佔據別的三四個門店的量，別人比不了的。”

而這也是曾英在2021年11月選擇和夜貓眼盒合作，便開啟百萬聯動活動的底氣。

至於為何選擇夜貓眼盒，曾英指出了四點：“第一，品質過硬，夜貓眼盒能進到我的門店，一定是有效果的，沒有一定的品質，我就不會選擇它；第二，眼部護理產品是趨勢，是剛需產品。俗話說：‘人老先老臉，臉老先老眼’，消費者會越來越重視眼部護理產品，我要滿足消費者需求，抓住趨勢；第三，產品外包裝年輕時尚好看，往那裡一擺，就能幫我的門店吸引消費者的目光，高顏值會為成交打下基礎；第四，不止可以幫助我的門店拓客引流，還可以透過體驗增強門店與消費者間的粘性。”

不難看出，品質、體驗、剛需、趨勢、能出量、年輕時尚、擁有市場機會等是曾英與夜貓眼盒合作頗為看中的關鍵要素。

採訪的過程中，她不止一次地強調道：“眼部護理是我一直挺看好的，目前包括接下來，眼部護理品牌——夜貓眼盒一定是我們的重中之重，在門店的銷售佔率起碼要達到一半。”

也恰是由於曾英的重視和夜貓眼盒的產品力，廣西南寧市馬山縣和大化縣的6家惠美購門店才能捷報頻傳：“體驗就成交、活動第一天，業績就接近6W、晚上十一點半還有消費者在店內購買夜貓眼盒、最高客單價3W、6家店一場夜貓眼盒聯動活動銷售實收44W+……”。

對於這一串資料，曾英表示很滿意，但並不意外會有這樣的結果。“我在決定做夜貓眼盒之前，所有的東西我都架構好了，如何做活動？團隊怎麼做？消費者可以得到什麼……我要的是良性迴圈的生意，一定會用確定性的戰略去做。”

在她看來，有時候選擇大於努力，產品選好了，方法用對了，生意自然會是增長的。

練好內功，

優秀的團隊、良好的客情關係促大單

眾所周知，生意增長是有方法的。那麼，惠美購與夜貓眼盒今年的首場動銷活動就取得不錯的銷售業績，除了產品品質和門店創始人選品精準之外，還有什麼秘訣？

“練內功。我的團隊就是我短時間內就能回本的資本之一，也是我做夜貓眼盒首場動銷就做到44W+的底氣。我們家的姑娘都特別強，個人形象也是不錯的。現在很多人都說生意很難做。我並不這麼認為，我覺得只要有人的地方，生意就應該好做。重點是你的團隊能夠抓住消費者，做好銷售和服務。”

在團隊培養和打造上，曾英會採取股份制。“我的骨幹都是有股份的，能者居之。”除此之外，獎懲分明也使得其團隊的驅動力更高。

說起曾英的團隊，夜貓眼盒總監周成麗和南寧憬樂商貿有限公司總經理金麗輝無一不豎起大拇指，稱讚曾英及其團隊的給力。

“一個人可以走得很快，但一群人可以走得更遠。”顯而易見，團隊之於一個品牌、企業、門店的重要性是不言而喻的。在美業深耕近10年的曾英，深諳“生意從來不是一個人的事情，而是一個團隊的協同作戰”的道理。

獨木難成林。曾英表示，此次動銷活動能夠有所成就，也離不開夜貓眼盒品牌老師團隊的付出。“我們門店做活動時，夜貓眼盒的老師都是全程跟著的，從中能夠感受到他們對於品牌的熱愛，這也引發了我們團隊的認同，我一直要求員工要做到‘我熱愛我的工作，我熱愛我的團隊’。”

由此來看，“品質決定成交，鍾愛創造銷量。”這句話用在曾英和她的團隊身上再為合適不過。

除了強大的團隊之外，夜貓眼盒在惠美購爆單的秘訣還有什麼？

“沒什麼特別的，就是跟消費者搞好關係，做好服務就行了。”惠美購的店長和員工笑著答道。

簡而言之，透過維護客情關係創造銷售新高。

具體該如何做？

重視會員的感受，與消費者成為朋友，增設《惠粉意見欄》，提升門店的服務標準，加深與消費者間的關係。

據瞭解，針對會員惠美購會定期舉行感恩回饋活動，如免費檢測面板並建立檔案、免費化妝日、免費送貨上門、免費排毒一次、免費領取會員專享福利等等，譬如，針對夜貓眼盒的會員也會透過做服務和記錄肌膚情況，及時跟進產品使用情況和效果。

除此之外，C2CC傳媒記者在探店過程中發現，消費者剛一進入惠美購門店，就有店員迎接，送上熱水，並引導其到做活動的夜貓眼盒區，透過專業的介紹讓其躺下來體驗，繼而用產品品質和服務促成銷售。

綜上，不難發現，好的產品是成交的底層基礎，而優秀的團隊，則是不斷有銷售業績的基礎。正如曾英在採訪中多次強調的那般，“選品選好後，團隊如果OK的話，什麼都沒有問題，把內功練好，什麼問題都不是問題。”

就如同惠美購與夜貓眼盒的動銷活動，便是在產品、團隊等的加持下，火力全開。這也讓我們有理由相信擁有“優質品牌+優秀團隊+專業服務”的惠美購和夜貓眼盒，未來會在廣西市場眼部護理品類中一騎絕塵。