在深圳這座城市裡，凡是認識溫老闆的人都說他有福氣，這不僅是說他事業有成，財運亨通，更是羨慕其貌不可揚的他獨佔花魁，居然有兩位非常出色的女人在他身邊。

一個是他的太太，漂亮賢惠；一個是他的秘書，聰明能幹。

有時候參加商務應酬或社交活動，兩位女人各走其道，各司其職，一個相伴，一個輔佐，端的是搶盡了現場所有的目光和風頭。

有不服氣的人私底下憤憤不平：瞧他那個樣子，鮮花插在牛糞裡，而且還是兩朵，真他m佔盡了便宜！

太太的美貌賢淑不必炫耀，女秘書的才華出眾卻值得一提，實在是因為溫老闆這樣才智平庸但心地善良的人，有了秘書的傾力輔佐，才能在商界中逢凶化吉，遇難呈祥，有了一個相當不錯的格局。

說起這個女秘書的由來，真的蠻有意思。

溫老闆從小生活拮据，很早輟學，沒有什麼文化和教養，有的只是吃苦耐勞和待人善良的本性。

潮汕一帶的人頗有經商頭腦，出道也比較早，一旦抓住機會，總能把它做得有聲有色，風生水起，然後成為賴以生存與發展的家族生意。

在粗放經濟時代，市場需求造就了很多這樣沒什麼文化但卻有眼光有膽量的老闆，有幸的是溫老闆也成為其中的佼佼者，創業成功以及之後的順風順水令他躊躇滿志。

然而隨著傳統制造業持續不景氣，網際網路經濟和智慧製造日漸興盛，憑經驗和運氣賺錢的機會越來越少，家族企業的問題也越來越明顯，溫氏企業逐漸陷入困頓。

善良本無過，輕信易害己，溫老闆接連幾次在選人和用人上的失誤，又給自己的企業造成了很大損失，直接加速了企業的崩盤，把他的太太急得寢食難安，沒少埋怨甚至臭罵他。

溫老闆當然明白，此時此刻，解決問題的關鍵不在自己的運氣，而在於自己的能力。俗話說，創業容易守業難，何況還要發展，他確實深感自己已力不從心，於是痛下決心，趕緊花高價請諮詢公司做顧問，聘英國的海歸抓管理，自己也擠時間去著名商學院充電，增加經營與管理方面的知識。

可惜水土不服，諮詢公司提供的系統解決方案在家族企業中阻力重重，英國海歸又徒有虛名，人品的低下更使其表現成了一場鬧劇。

經過幾次折騰，企業已經亂套了，此時的溫老闆才明白，他真正需要的是一位能夠時刻在他身邊，幫他理清思路，替他出謀劃策，為他排憂解難，代他周旋處事的助手，一位和他一起演出《將相和》的搭檔。

也是溫老闆命中註定，會有這樣的貴人相助。

恰在此時，溫太的閨蜜蘇珊把自己在某美妝品公司的股份轉讓了出去，手頭有了一筆現金，又有了相當的清閒，她來找溫太一起去歐洲旅遊。

此時的溫太正為丈夫的困境急得六神無主呢，哪還有心情陪閨蜜出國？

蘇珊見平日悠閒慣了的溫太此次居然如此煩心，安慰之餘連忙幫她想對策，結果說來說去，覺得也只有自己挺身而出，才有可能幫溫家度過難關。

蘇珊自告奮勇，以溫老闆的秘書身份參與運營管理，並且說動自己在跨國公司當高管的老公，免費來幫溫氏企業做最佳化。

蘇珊在大學學的是工商管理，平時又喜歡研究溝通心理，她知識淵博，思路清晰，考慮問題非常細緻，說起話來有條有理。

而最令人佩服的是，蘇珊總是能夠恰如其分地說出溫老闆想不明白但卻一點就通的心思，總是能夠恰到好處地提出溫老闆已經明白但卻不知怎麼說才好的想法。

茅塞頓開，豁然開朗！蘇珊總是能讓溫老闆有這樣的感慨。

而且她也總能讓溫老闆感到這最後的結論，正是他自己的主意。

這才是真正的厲害！

溫老闆恍然大悟：難怪曾經有人講，到一般的小商人中去尋找人才，因為小商人中擁有大量有豐富經驗和商業潛質的合適人才！

蘇珊並不在意從過去的公司股東到現在的閨蜜老公秘書這一角色轉變，因為幫助別人成功也很有成就感，更何況這個別人還是閨蜜的老公，所以她做得開開心心。

在溫氏企業中，蘇珊並不因為自己是老闆娘的好友而頤指氣使，相反，她做人做事總是非常低調，她戲稱自己是萬寶全書缺個角，自己做不了老闆，只能幫溫老闆跑跑腿當個下手。她的達觀與謙和感動得溫太不知說什麼才好。

事隔多年，現在蘇珊和她的先生已經定居紐西蘭，但溫老闆和他太太向我談及蘇珊當年所幫的忙和所起的作用時，卻仍然非常感恩。

其實再能幹的老闆也都明白，自己能力再強，也不可能去關注與處理所有的事，只有善於借用別人的智慧與才華，尤其是別人的商業經驗與處世之道，自己才有可能做出常人難以相信的業績。

經驗和能力，從來都是秘書之所以能成為專業人才的關鍵因素。

這種經驗和能力，老闆雖說也能教導，但嚴格來講，老闆並無義務如此。如果秘書什麼事情也不會做，什麼道理也不明白，那不僅是秘書的罪過，也是老闆的悲哀。

不過話說回來，如果不幸攤上一位只會讀書不會幹活的秘書，那種難堪很容易把人逼瘋。

早年我在上海大學商學院為國際貿易專業大四生講課時，有機會認識了上海大文學院秘書系主任孫榮教授，後來他請我幫個忙，說是秘書系有個應屆畢業的本科高材生，還未找到合適單位，想要到我的公司辦公室來打臨工，如果我覺得她不錯，也可以讓她做我的秘書。

上海大學秘書系主任的面子，那是一定要給的！況且我公司正缺人手，那女生長得也賞心悅目，氣質不錯，更何況又是秘書本科高材生，應該很能幹，於是我很爽快地就同意她來上班。

見面簡單聊了幾句，感覺她很聰明，知識面很廣，也很有主見，畢竟讀了四年本科，非常專業，於是我吩咐手下將一沓材料交給她，讓她做些案頭準備，然後派她去工商局辦理新公司的註冊登記手續。

過了一個多鐘頭，我從自己的辦公室出來送客，看見她還坐在安排給她的辦公桌前，面對一大堆資料，一籌莫展的樣子。

我走過去問她：“小胡，你怎麼還沒去工商局？再晚去的話，那裡都要下班了！”

她滿臉無奈地望著我，苦笑著說：“老闆，我不知道怎麼做。”

我很納悶：“大學裡沒有教你們做這些東西嗎？”

我知道“檔案籃訓練”是秘書教育中一個非常著名而且精典的實務課程，對秘書來講，整理資料和處理事務都是最起碼的基本功，你怎麼可能會不懂？難道你們沒學過？

她不好意思但卻肯定地點點頭：“我們大學裡沒有教過這種東西。”

“那你們學的都是些什麼呢？”我更困惑了，“本科四年，總不至於都在學理論知識吧？”

“我們學的是秘書學原理、秘書學概論。”說到這裡，似乎是想證明她的努力，她還特別加重語氣道：“我這些課的考試成績都是系裡最高分！”

完了，她還補充一句：“不信？您隨便選第幾頁第幾段，我背給您聽！”

我哭笑不得，轉身給孫教授打電話：“喂，老兄啊，你們怎麼光教秘書理論，不教秘書實務啊？”

孫教授回答：“我們當然有教秘書實務啊！不過話說回來，我們教授秘書實務的老師，確實沒有做過秘書。至於您說的辦理註冊登記，這難道也要教嗎？”

這下子輪到我驚詫了，“你們大學秘書專業不教這個，難道讓我們當老闆的教她如何去做嗎？”

我很感慨地告訴他：“你們教出來的學生，哪怕門門功課考滿分，到我這兒不會辦事，也是白搭。對我老闆來講，我要的不是學問，而是人品和能力！”

沒想到孫教授也實話實說：“真要按你的要求，我們現在這套秘書教材和教師，都部換掉，你想想，那會有多少人失業？你讓我們這些人去幹什麼呢？”

呃，說得也是！

但我總不至於用這樣的書生做秘書，有事沒事地問一聲：“請你告訴我，《秘書學概論》第7頁第5行起是什麼內容？”

呵呵！

所以，凡是與人情世故有關的事情，秘書都得一清二楚。凡是與企業運作有關的事情，秘書都得了如指掌。

否則，你就沒有資格來當秘書。

理應如此，沒得商量！

（圖片來自網路）

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