任正非說過:“資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。”21世紀初,進入諮詢行業,曾將企業管理分為幾個層次;文化管理作為企業管理的最高層次。當時研究的典型案例是佛教,佛教存在數千年,是典型的文化成功;佛教文化成功的關鍵在於佛教三寶:佛、法、僧。
何為佛?
虛的層面,就是佛教的教義;實的層面,就是要有一個標誌物:如來。
何為法?
法,在於佛教來說存在兩種方式:一種是paper work;一種是shop work。paper work就是指各類經書,shop work就是指各種活動。
何為僧?
僧,自然是宣揚佛法之人;再好的文化,需要有人去宣揚:唐三藏,是其中的典型之一。
企業的文化,如何才能做到有效?
首先,要有佛。
佛,即是企業的價值觀。價值觀是企業文化的核心,是企業領導者要身體力行地,但又要有超越常人的行為;“割肉喂鷹”不是每一個人可以做到的。
其次,要有法。
法,即是企業的管理制度要體現企業的文化。華為的文化,雖有詬病;為什麼還可以生生不息?舉個例子,華為的奮鬥者文化就是有各種制度保障;晉升制度、福利制度、補貼制度、分配製度等,員工透過這些制度可以體會到“什麼是奮鬥者?”
再次,要有僧。
僧,即是認同企業文化的踐行者。僧的作用在於透過行為踐行企業文化、傳播企業文化,將企業文化以自身的行為傳遞和感染周邊的人。
從企業文化的形成角度,先是有價值觀,價值觀往往是在企業形成之初就已形成,是由企業的創始人所決定的。再是有僧,第一個認同企業文化的無疑是企業的創始人,隨後是聚集的一批志同道合者。最後是有法,隨著企業組織規模的擴大,企業文化的深植需要制度的嵌入與保障。
從企業文化的落地角度,一是文化宣傳,文化宣傳的有效方式是案例宣傳;真實的案例是對文化的最好闡釋。二是身體力行,對於組織來講就是企業的流程制度要體現企業文化;對於個人來講,就是自上而下的踐行。