義大利米蘭傢俱展遊學組團，在國內已經經歷了10多個年頭，有著成熟的和悠久的發展歷史，從入行最初到現在，我們一直堅持所有的環節，儘量親力親為，控制在自己的手上，儘可能地做好每一個細節，給客戶帶來最優質的出行體驗。但，還總是有一些非常業餘的組團機構，因為運用一些粗糙的行程拼接方式，給客戶帶來了非常不好的體驗。

比如最基本的簽證環節，自己從來不考慮，親自送籤也就罷了，甚至連領事館簽證中心的直接溝通也不願意去嘗試，所有的簽證工作全部轉包給其他簽證同行代理，任何與客戶的直接溝通，必須透過中介來轉達結果，導致無法給客戶及時準確的回覆，必然產生諸多的怨言。而客戶的這種不滿情緒最後轉嫁到業務員身上，無形之中就是在給業務員拉後腿，製造麻煩和困難。

再有，就是行程安排沒有任何主動權，所有的行程安排，酒店，車輛排程，領隊全部通過當地的地接來完成對接，整個出發團隊沒有一個直屬本公司的工作人員，完完全全就是一個轉包的賣豬仔團隊。而這些接包的地接，從來都是自身利益優先，今天接你的團隊，明天就接他人的團隊，在他們的眼裡，怎麼團隊都只是一般普通的遊客。希望他們能夠把專業細分領域的服務做好，和痴人說夢有得一拼。

這樣的操作基本上沒有任何專業性可言，壓根連行程策劃安排都算不上，甚至隨便一個嘗試過自己做自由行攻略的人，所做的功課都還要比這個更加詳盡。就這種操作模式還號稱專業組團，簡直是把客戶坑的不要不要的。我們甚至見過最牛叉的操作方式，客戶都已經在出團的路上了，連米蘭城要入住的酒店資訊都沒辦法準確提供，甚至客戶無法把當地入住的酒店資訊，發給在米蘭當地的客戶以及朋友，給觀展期間的商務交流活動帶來極大的不便。而我們早在展會開始4個月之前，就以平均1500人民幣每晚的價格提前預定好了入住的酒店，並儘可能方便的配合客戶進行和酒店入住相關的商務活動。所以，如果把希望寄託在一個經過多次發包轉手的行程安排上面，最終帶來的最終帶來的不便和風險難以評估。

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