如今，人們生活水平提高了，特別是年輕人，經常會到必勝客等西餐廳吃點牛排、披薩，既有情調，又顯品位。但是，西餐廳的衛生狀況就一定過關嗎？飲食衛生，成為很多人忽略的問題。與飲食安全相比，飲食衛生往往是受到人們關注，但是卻很容易忽視的問題。杭州的馬女士，就遇到了事後令她感到十分噁心的遭遇，因為她去吃西餐時，竟然吃出了蟑螂！

近日，馬女士與老公、孩子一家三口，到城區的一家豪客來牛排店吃西餐，當她點好的牛排送來後，馬女士就一如往常的喂孩子吃牛排，可是喂著喂著，馬女士突然冷不丁的看到牛排上趴著一個黑乎乎的東西，仔細一看，竟然是一隻蟑螂！

吃牛排吃出蟑螂，這令她難以接受，“

馬上就感覺很噁心了！

”暴怒的她叫來服務員理論，但是服務員並沒有給出一個滿意的答覆。馬女士找到餐廳的經理，希望給出一個合理的解釋，但是餐廳經理的解釋同樣令她生氣。

餐廳的值班經理稱，這裡的衛生狀況一直很好，每天都有做清潔，我們這店開了很長時間了，從來沒有這種情況，當然這次出現這種事，自然有我們的責任，我們也很抱歉。

洪經理稱，至於出現蟑螂，有可能是在清潔間隙，跑進去也有這種可能，做餐飲的，這種情況不可避免。

馬女士對於餐廳經理的解釋，很不滿意，同時表示希望得到十倍賠償，當天她們花了300塊錢，也就是賠償3000元。對於馬女士的賠償要求，洪經理並不認可，也並未給出答覆。

其實，做餐飲行業的，貴在誠信和安全衛生，出了問題不可怕，首先要有一個好的態度，這樣才會有回頭客，不是嗎