定安縣定城鎮排坡村的一條村道，原本是通往縣城的捷徑，卻因為逢雨必澇，成為村民“心頭之患”。據媒體報道，造成積水有兩個原因，一是附近的排汙管網歷經4年未完工，二是路旁新橋建設設計方案與實際情況不符，影響工期。橋不架，水不退，路不通，排坡村村民還得繼續過“有車不能開、出門穿雨靴”的糟心生活。（8月10日《海南日報》）

日常生活中，出於各種原因導致工程延期，給群眾帶來不便的事情並不少見。比如之前《海南日報》報道，臨高縣加來鎮美積居垃圾堆放數日未及時清理，蚊蟲縈繞，讓人不厭其煩；瓊海市中原鎮中興北路百米管線溝開挖兩個月未修復，沿途商戶叫苦不迭；又如三亞市海棠區路燈長期失修，周邊住戶行人過馬路膽戰心驚……說起來好像都不算什麼大事，但做起來何以如此大費周折？背後緣由值得深究。

小事處處可見，卻常常得不到重視，很大程度上在於有關部門政績觀錯位，不甘於做“小事”。具體而微的小事，跟某些大專案、大工程比起來，顯得不那麼“高大上”。因此，一些領導幹部對小事犯了“選擇性失明”，能躲就躲，能拖就拖，遇到群眾投訴就鑽空子、踢皮球。於是乎，有積水？等出太陽就好了；有垃圾？再等些天運走就好了……今天能等，明天也能等；這個月等，下個月也能等，讓群眾在無盡等待中產生怨言。

小事雖小，影響不小。人民群眾看得見、摸得著的幸福感、獲得感，正是來源於一件件、一樁樁與日常生產生活息息相關的小事。特別是發生在家門口的事，是群眾最關心最直接最現實的利益所在。唯有把這樣的“關鍵小事”辦實辦好，才能讓群眾更充分感知民生福祉的溫度，盡情享受社會發展的紅利。

做好“關鍵小事”，既考驗工作能力，更檢驗工作作風。有的“關鍵小事”涉及多個單位和部門，僅憑一家難以推動，所以，要上下聯動，打通壁壘，協調配合，以實現精細化、全流程管理，做到不留死角、不留盲區、不留尾巴，把“關鍵小事”一次辦好。有的“關鍵小事”日積月累成為頑疾，沒有務實過硬的作風難以解開癥結。要以同理心體會民心，把人民群眾的小事當作自己的大事，錘鍊作風，務實擔當，嚴防形式主義、官僚主義。同時充分發揮問責、激勵雙重機制作用，強化監督，壓實責任，儘早儘快把一件件小事落到實處。

能否辦好“關鍵小事”，檢驗為民初心。唯有從小處著眼、從實處發力，努力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，以實實在在的成效迴應群眾期盼，才能贏取民心，獲得群眾的由衷支援。（韓慧）

作者/來源：中工網

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