居民反映大竇路和於莊村紅綠燈路口的下水道堵塞，導致路口汙水橫流，氣味難聞，嚴重影響附近居民的日常生活，希望主管部門儘快加以清理。
竇店鎮繼續貫徹接訴即辦、聞風而動的接辦宗旨，
於接單後的第二天協調施工人員進場疏通堵塞的下水管道
，
並舉一反三，擴大疏通範圍
，
於接單後的第三天完成於莊村中心區近3000米下水管道的清理工作，兩天共清理汙水淤泥等雜物近36噸
。
8月16日，竇店鎮市民訴求處置中心接單
後
，立即聯絡鎮內主管科室，
第一時間趕到現場核實情況
，隨後聯絡到鎮內一家愛心企業——北京艾德艾嘉環保科技有限公司，該公司負責人本著為竇店鎮建設助力的初心，主動表示將志願提供管道疏通服務。
8月17日9時許，主管科室協調該愛心企業維修人員、交通輔警、於莊村工作人員近20人、清汙車3輛正式進場
，透過反覆現場勘察，確定了下水道堵塞處，制定管道疏通方案，隨即開始管道疏通工作。
根據疏通方案，工作人員需將蓋板撬開，用吸汙車抽空汙水、吸走堵塞管道的汙物，並對管道進行沖洗。
因天氣炎熱， 下水道發出難聞氣味，清汙工作人員克服困難，迅速開展清汙工作。
疏通堵點後，
工作人員發現於莊村中心區下水道普遍存在排水不暢、汙水外溢現象高發的問題
，於是
協調愛心企業擴大疏通範圍，為於莊村中心區近3000米下水管道開展疏通清洗工作
，經過緊鑼密鼓地推進，於
今天（8月18日）18時許完成全部的管道疏通工作。
“
政府這項實事幹得好，深入人心
。”於莊村村民紛紛評價道：“以前下水道排水不暢，一遇到下大雨或者出現堵塞點了，經常出現汙水外溢，氣味難聞不說，我們過路的時候經常弄髒衣服鞋襪，其他村人打眼一過影響也不好。
現在好了，管道疏通了，以後就不用擔心汙水外溢問題了，為政府工作點贊
。”
清理前
清理後
接下來，竇店鎮將繼續以接訴即辦、“我為群眾辦實事”實踐活動等重點工作為抓手，
逐步推進大竇路沿線交通出行、環境衛生整治等街面治理工作
，落實“七有”“五性”工作要求，全力提升居民的獲得感、安全感、幸福感。持續推進竇店新城組團、竇店新市鎮建設，助力房山全國文明城區建立和“一區一城”新房山高質量發展。
一起為竇店加油！
點亮它吧