政治生活體驗館、“南小融”家庭會、黨群聯心社直播間、春豔調解室……近日，焦南街道傾力打造的火車站社群黨建綜合體投入運營，不僅美觀大方，還實用性極強，讓辦事的群眾眼前一亮。此舉只是該街道全面建立“紅色物業”的縮影之一。
焦南街道位於我市中心城區，下轄6個社群，106個樓院，其中物業管理類樓院28個，半物業管理類樓院1個，有黨群議事會樓院61，無黨群議事會樓院16個。物業管理類樓院少、物業服務質量不高、老舊小區管理難等問題不同程度存在。
針對這一現狀，今年年初以來，該街道以黨建統領，全力推進“紅色物業”建立工作，充分發揮黨組織在基層社會治理中的引領作用，建立健全管理、工作、服務等機制，推動黨建工作與社會治理深度融合。
建立“紅色物業”網路全覆蓋
物業公司黨建全覆蓋。該街道對達到單獨組建條件的中州小區中州物業和萬聯世紀城閤家安物業建立黨組織；對其他7家達不到單獨組建條件的物業公司，採取行業統建、社群聯建、選派黨建指導員等方式，全部納入社群黨委統一管理。中州家屬院經“三供一業”改造後，形成“黨群議事會收集問題，中州物業解決問題，社群黨委監督解決”的執行模式，受到了樓院居民的一致好評。
黨群議事會在進行民主決策
黨群議事會成立全覆蓋。該街道重新摸排轄區樓院黨群議事會成立及作用發揮情況，針對無黨群議事會和黨群議事會作用發揮不明顯的樓院重新進行選舉，實現轄區106個樓院黨群議事會成立全覆蓋，作為樓院居民實行民主決策、民主管理、民主監督的黨群自治組織。每逢重大節日，社群黨委牽頭組織樓院居民舉辦自編、自導、自演的文藝演出，繼續發掘樓院裡“願管事、能管事”的熱心人作為後備力量，參與樓院自治。
工作人員在進行黨建直播
服務平臺輻射全覆蓋。該街道與市中旅銀行、深圳騰訊聯合開發焦南街道火車站社群“微物業”服務平臺（試執行），目前火車站社群已有19個不具備物業進駐的老舊樓院使用該平臺，平臺服務功能包括：微任務釋出、人員資訊管理、便民服務、市民教育“微課堂”、興趣沙龍、社群公告等。“微物業”平臺打破了樓院與樓院之間時間空間限制，實現資源高效運轉，服務全面升級。
健全“紅色物業”機制全聯動
黨建文化陣地
建立“雙向進入”領導機制。該街道進一步完善社群黨委管理架構，將社群物業企業黨員負責人、駐區單位和支部聯建單位負責人全部吸收擔任社群黨委兼職委員，將熟悉物業服務樓院的社群“兩委”班子成員推薦到物業公司擔任黨建指導員，透過雙向交叉任職，進一步增進溝通、加強協作，為社群治理與服務打好基礎。“支部聯建”活動開展以來，市發改委先後投入資金20餘萬元用於平光社群塔樓院拆除違建、美化牆體等五大項整治內容，實現了小區由“亂”到“美”的轉變。
建立“雙向培養”工作機制。該街道在發展黨員名額上向物業公司工作人員、黨群議事會後備力量等方向傾斜，注重將物業公司、樓院黨群議事會骨幹力量培養成黨員，將黨員培養成物業公司、黨群議事會骨幹，切實把“紅色物業”打造成聯絡服務群眾、傳遞黨的聲音的重要平臺。
建立“多元共治”協商機制。該街道建立民情懇談、事務協商等工作機制，每月由社群黨委牽頭，召集居委會、黨群議事會、駐區單位、支部聯建單位、物業公司和居民代表召開“紅色物業”黨建聯席會議，協調解決矛盾問題，共同為社群居民服務，著力構建起多方聯動、多元融合的共治共管體系，有效破解物業管理難題，如平光社群平光西苑煤球房拆除和暖氣安裝問題；朝陽路社群統建72#、73#、74#樓煤球房拆除及群英河道護坡加固等問題。
推動“紅色物業”服務全升級
規範化組建服務隊伍。社群黨委協調物業企業職工、社群黨員群眾、市區直單位黨員，根據群眾需求成立治安巡邏隊、便民維修隊、文體活動隊、文明倡導隊，為社群居民提供“家門口”優質服務。友誼路社群的“時間銀行”，志願者透過服務社群獨居、失獨老人將服務時間存入“銀行”，根據自身需求可兌換儲存的時間或換取自己所需的服務；朝陽路社群的“春豔家事調解室”吸納法院、律所和社群工作人員等10餘人開展家事調解。
精細化徵集服務需求。社群黨委牽頭，組織物業公司、黨群議事會、黨員志願者等，定期開展“入戶訪民情，我為群眾辦實事”活動，透過進門入戶、發放調查問卷、召開座談會、小區微信群等方式，及時掌握樓院管理難題，聽取群眾服務需求，分類建立居民家庭檔案和需求臺賬。社群黨委協調相關單位，堅持從問題最突出、矛盾最集中的老舊小區改造後的遺留問題、停車難、環境差等問題入手，按照13710工作機制，透過“紅色物業”聯席會及時解決，確保“件件有著落，事事有迴音”。
火車站社群黨建綜合體
常態化開展服務活動。為解決社群服務力量薄弱問題，該街道整合社群、物業公司、支部聯建單位、社會組織等多方資源，開展環境衛生整治、政策宣傳、入戶走訪等主題黨日活動，為社群群眾提供常態化服務。
“透過‘紅色物業’建立，焦南街道形成了有地議事、有人管事、有錢辦事的喜人局面，實現了社群治理由社群一家‘獨角戲’到各類群體‘齊參與’的良性轉變。”焦南街道黨工委書記金來斌說。
焦作日報全媒體記者 詹長松 通訊員馬強 劉瑾瑾 攝影報道