安保服務保證措施

為全力做好安全保障工作,我公司針對本專案實際,安排班長及保安服務人員在內的保安管理服務人員,做好了承接該專案保安服務工作的安排,如若我公司有幸中標,我們將組織本專案部進行進駐準備和崗前培訓。

1、做好充足的物資裝備保障

我們將結合專案實際,除為本專案部全體管理、服務人員根據委託方要求配置服裝外,還將配置充足的各類警械用品,確保滿足各執勤崗位的需要。

物資裝備準備包括公司採買和甲方器材接管,接管工作應由現場主要管理人員與接管保安公司共同組織實施,主要目的是為了明確交接責任,確保接管物資器材的數質量狀況真實,為以後管理創造良好條件,主要包括:裝置器材的接管、資料檔案的接管、鑰匙的接管。

裝置器材主要包括:

執勤器材:電話、警棍、對講機、應急燈、防暴裝具、雨具、遙控器等;

安防、消防器材:滅火器材、防護服、水槍(帶)防火鍬(斧)等;

生活設施:電視、桌椅、床具、更衣櫃、飯卡等。

資料檔案的接管,主要包括:

務檔案:工作記錄、重要通知和檔案、憑證票據等;

學習資料:各類書籍、圖紙、資料等管理材料、裝置使用說明書等。

(2)進行現場踏勘熟悉環境制訂執勤方案和修改應急預案

如果我公司中標,我公司將地合同簽訂前一週組織骨幹力量進行現場踏勘,標註崗點陣圖,為每個崗位做標誌標識,劃定點位,制定崗位上崗下崗路線圖。

1、根據政策法規和學校規章制度細化我公司執勤制度。

2、制定崗位執勤方案,確定每個崗位的職責任務、管轄範圍、執勤方式、交接路線圖、交接登記簿。

3、修改各類應急預案,並組織一部分人員進行現場演練。

4、建立各崗位聯絡通訊方式和視覺資訊圖譜,讓

骨幹

熟悉各崗職責,

培訓準備。

5、檢查裝備、器材,並熟悉各種器材的使用及聯絡、彙報程式及口令。

(3)防火防盜防破壞三防的物防、技防措施

一是落實人防。保證每個崗位的人員全員全時在位,主要負責單位內部安全保衛和監督檢查工作,門衛

2

4

小時值班,堅持夜間巡邏巡視,門衛對車輛的進出、停放引導管理。二是鞏固物防。重點要害部位的物防措施落實率必須保證

1

00%

。三是提高技防。盡最大效

能發揮監控的

功能

效率,

藉助社會監控

錄影

資源對安全工作

到輔助和促進作用。

(一)人防建設

人防建設主要包括建立健全內部安全保衛組織和制度,落實安全保衛責任,保安人員、安全協管員,根據

客戶

實際情況,組織治安聯防隊、應急隊等。健全安全管理機構。應視情況建立保衛處(科、室),配備處(科、室)領導及專職保衛幹事,負責安全教育、管理、培訓、內部治安保衛等工作。保安人員、安全協管員是

客戶

治安巡邏守護的主要力量。

(二)物防建設

物防建設主要包括重點部位、重要區域、重點場所安裝防護欄、防盜門和照明設施

單位內部

設定消防、交通安全、食品衛生等安全設施。為保安人員裝備必要的執勤、防護、抓捕等器械。

(三)技防建設

技防建設主要包括在

辦公樓

、食堂、倉庫、樓道、重要出入口、周邊複雜路段等重點場所、重點部位安裝影片監控、防盜報警、消防報警、呼叫求助、門禁對講以及其它電子管理系統等

(5)巡邏路線和各卡點的裝置檢查、物品定位

一是科學劃分巡邏區域,對安全保衛區進行網格化區分。保安巡邏要巡邏路線把每個網格、重點都串連起來,消除

“空白點”,擴大重複覆蓋面,實現巡邏的無縫連線和無盲點覆蓋。二是巡邏路線、時間點跟著警情走。在全天侯覆蓋全時空控制的前提下,緊扣社會治安現實動向,靈活調整勤務安排,切實防住案件高發的時段、路線、要害部位,重點巡邏物防、技防的薄弱部位、不良地段,動態擴大防控範圍,壓縮犯罪分子的活動空間和活動時段,形成高壓態勢。

A。

巡邏

巡視工作

實行

24

小時

巡邏

B。

每個值班人員必須有提前做好巡邏巡視準備工作,巡邏間隔時間不大於

2小時,而且採取不規律的巡邏時間和路線環繞形式。

C。

白天除門衛崗位外,流動崗哨巡邏四周的視查工作,特別對要害部位、財務

部門

等加強巡視。

D。

夜晚由兩人巡邏巡邏,負責

辦公樓、

食堂、財務室、

庫房

等容易侵財的部位進行巡查。

E。

巡邏人員必須全面檢查

辦公樓

的門窗、門閥是否關好,是否有異乎尋常的表現和狀態。

F。

好惡劣天氣時的環境監控和

巡視

,對

可能

發生的危險進行預判,向學校領導報告。

G。

盤查

可疑

人員,檢查有關證件,發現可疑情況要向保安隊長、保衛部門彙報。

H。

巡邏人員要熟記地物地標,還要牢記重

地物地標的原始狀態,對可能

出現

的情況進行深究追查。

(6)建立登統記賬簿

登統記資料是對保安工作的追溯、考核的重要參考。根據

DB11/T130-2001《保安服務操作規程》,

我公司

對保安服務和隊伍管理情況建立

有可追

式的登記、統計資料

賬簿。包括

崗位執勤

交接

記錄

勤務

檢查記錄

裝備

清單

會議

、培訓記錄

執勤

演練記錄

獨立駐勤保安隊的抽查,受理客戶投訴

總公司保安糾察隊對所屬的保安隊伍進行糾察和檢查

分公司保安糾察隊對所屬保安隊進行日常糾察和檢查

保安人員對保安服務質量及管理進行監督,提出意見和建議

分公司定期向客戶單位徵求意見

發放徵求意見表。

公佈保安服務質量監督電話

駐勤保安隊經常向客戶單位彙報工作,徵求意見

對檢查中發現的問題和客戶、群眾的意見、建議及投訴,認真進行彙總、分析和研究,有針對性地制定具體的改進方案和措施

對改進方案和措施的落實情況及改進的效果,進行復查和評價,使服務質量得到改進和提高,將改進的方案、措施及效果主動向客戶、群眾反饋。

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