如何做好業主滿意的保安服務

如何做業主滿意的保安服務?

隨著經濟發展,人們的生活水平不斷提高,業主對維護自身權益越來越重視,業主最關心的就是自己居住的小區物業管理和保安服務是否負責任了。作為一名保安從業人員和各位同僚、業主,分享一下自己的看法:

業主最關心問題一 小區環境是否舒適,衛生,綠化,噪音,大型犬等有礙心情的事宜。

業主最關心問題二 公共設施的維護管理、修繕。

業主最關心問題三 安全保衛措施,消防安全管理

業主最關心問題四 物業服務人員的服務意識與責任心

業主最關心問題五 維修基金的使用與物業管理服務費的繳納

今天與大家分享的是我正在做的,並且以後會一如既往,不斷學習和提高的安全守衛的相關問題。作為一名保安從業人員,首先要有服務意識和責任心,要把服務的小區,作為自己的家,工作時把自己當作一名藝人,正在精心打磨一件藝術品,業主就是我們的客戶,客戶也在看我們藝人在如何創作的。接下來為大家分享我們公司的一線員工是如何把業主滿意作為唯一宗旨的: 我們如何做才能讓業主滿意?

1。門崗守護,門崗是安保守護的第一環節,也是最重要的組成部分。門崗要把控每一個進入小區的人,車,物,出入車輛的引導,可疑情況的處理,應急事件的處理,我們的隊員始終保持良好的形象,文明禮貌的服務,始終如一的服務質量,是贏得業主滿意的唯一途徑。

2:巡邏守護,巡邏守護是安保守護的第二防火線,也是最貼近業主,最關鍵的環節。巡邏是對小區熟悉的最佳途徑,對小區的一草一木,一人一車,哪個單元,哪個業主,家庭基本概況,身體狀態等要充分了解,對防火防盜的同時,更多的是幫助業主解決時時困擾,接收業主的意見和建議。

3。良好的形象,文明的語言,貼心的服務,及時有效的管理,是我們的唯一宗旨。

暫且與大家分享這麼多,更為詳細的方案,具體的部署,請點關注,我將不斷更新,很高興能夠和各位同行和業主互動,和希望得到您的意見和建議,共同學習和提高!

如何做好業主滿意的保安服務