起連心橋
溝通零距離
服務心貼心
新一期的《民心直通車》又與大家見面了
本期，網友都反映了哪些問題？
快來跟著小編一起去看看
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問
網友：關後喝的朱莊水髒得狠，為什麼沒人管？周邊都喝上了南水北調的水為什麼關後不能喝？
答
住建局：網友您好，關後社群自來水由水利局朱莊供水站供應。建議關後社群居委會與我局自來水公司對接協商改造事宜，協商一致後，自來水公司將安排該社群的管網改造並與市政供水管網對接。
水利局：網友您好，關後村使用的自來水是由朱莊供水站供水，朱莊供水站屬於農村供水站，取用水源是地下水，供水站每天都有日常水質檢測，每季度都取水源水、出廠水、末梢水送有檢測資質的檢測單位進行檢測，經檢測，水質符合農村生活飲用水標準。目前，已編制供水水源置換實施方案，計劃明年實施工程建設，待專案實施後供水站範圍內的用水戶即可使用上南水北調水。
問
網友：明珠花園什麼時候能吃上南水北調的水？現在我們吃的水太渾。
答
住建局：網友您好，您所在小區飲用水源為開發商自建自備井供應。建議該小區成立業主委員會或與物業協商，與我局自來水公司對接協商改造事宜。
問
網友：時村營村民王某亂搭亂建，天天晚上點火汙染環境，往路上倒垃圾，排汙水，我希望在這次改善農村人居環境運動中能引起重視，能真正改善我們的居住環境。
答
時村營鄉：網友您好，經實地檢視，王某家不存在私搭亂建行為。以前存在燒火蒸饅頭的行為，經過村幹部教育後，已沒有再出現燒火行為；未發現隨意倒垃圾、排汙水行為。
問
網友：溢泉村，我想問2018年天然氣補貼都一年了不給補貼。
答
磁州鎮：網友您好，冀南新區劃轉的四個村，根據相關政策，對符合補貼條件的據實給予煤改氣補貼。對於據實補貼金額高於50元的，給予信用社存單形式發放，低於50元的，信用社將直接將補貼款轉入相關住戶名下的一卡通卡里。現銀行正在抓緊製作存單，待制作完成後，由村委會代為發放。
問
網友：我是一個鋼材經銷戶，現在鐵西已經拆除，沒有合適的場所繼續營業，想問一下政府會為我們規劃經營場所嗎？
答
自規局：網友您好，我縣正在編制國土空間總體規劃，您反映的問題會統籌考慮。
問
網友：我是世紀城二期23號樓業主。我於2014年全款購買該樓一套單元房並於2015年底入住。至今，世紀城開發商一直藉故推脫不給開購房發票，我們業主多次索要發票無果，導致我們業主一直無法辦理房產證。請問開發商一直不開發票是否違法？我們應該如何儘快取得發票並辦理房產證？
答
自規局：網友您好，世紀城二期23號樓未進行首次登記，暫時不能辦理不動產轉移登記。待開發商首次登記後，您提供身份證明、備案的商品房買賣、契稅繳納證明等申請材料可到不動產登記中心辦理轉移登記，取得不動產權證書。
問
網友：中盛國貿寫字樓的不動產證什麼時候可以辦理？為什麼同樣在一棟樓上有的樓層可以辦理，有的樓層不能辦理？
答
自規局：網友您好，就中盛國貿寫字樓辦理不動產權證書問題，我局結合開發商正在協調解決中。
問
網友：城管局和發改局說可以拿相關手續辦理世紀城二期不動產登記，當我去稅務局辦理契稅，稅務局說開發商沒有交稅，不能讓我們辦理契稅，沒有契稅憑證，怎麼辦理不動產登記，這個怎麼說，請政府部門給我們說法，因為這個房產證給我帶來了很多生活上的困難，請相關部門按照國家程式限期早期辦理房產證，畢竟我們已經入住五年有餘了。
答
自規局：網友您好，世紀城二期1號、2號、5號、6號、7號、10號、11號、12號、14號、15號、19號、20號樓已進行首次登記，其中的住戶提供權利人身份證明、備案的商品房買賣、契稅繳納證明等申請材料可到不動產登記中心辦理轉移登記，取得不動產權證書。其他樓幢沒有首次登記，業主暫時不能辦理轉移登記。
問
網友：磁縣嶽城鎮裡青村，我們鄉鎮的衛生室大部分都是鄉村醫生墊付資金蓋的，到現在還有一萬元沒有給，資金早就到鎮上了，我們問了幾次他們說結合大隊辦理，還需要好多手續，還要驗收證明等，證明前年都交上去了還去哪裡開呢，我作為鄉村醫生代表向你們反應此事，請有關部門儘快給解決一下吧！
答
嶽城鎮：網友您好！您反映的問題已收悉。鄉鎮衛生室建設資金分批次每年支付一部分，且需要每年提供相關手續、證明。我鎮工作人員會告知您操作流程，您也可與村會計一同辦理相關手續。
問
網友：付屯頭村土地廟往東30米左右路北的通訊電線上面掛著一根很大的樹枝，前段時間拆違好像又多了一根，覺得有隱患，希望解決一下！
答
嶽城鎮：網友您好！我鎮已安排現場檢視，並與聯通公司聯絡安排工作人員進行清理，非常感謝您對我鎮人居環境改善工作提出的建議。
問
網友：貿易街老二牌坊往西中段，喇叭噪音擾民，早上九點開始到下午六點半不停，身體都受不了！
答
磁州鎮：網友您好，村幹部已通知到商鋪，令其停止播放喇叭。
問
網友：河北邯鄲磁縣十里鋪，2002年經大隊協商在老宅往前挪2米給一片宅基地 ，有字據， 後來支書換了好幾個 ，到現在不知道應該找誰解決這個問題 ，前兩天看到民心直通車，看到了希望 ，希望解決一下問題！
答
磁州鎮：網友您好，我鎮立即安排村幹部與您聯絡並查明情況，儘快幫您解決。
問
網友：紀莊村，我們村裡缺少老年活動中心，請求有關部門給予幫助建設美好新農村！老年人就應該有老年人的活動物件。就一個小廣場什麼都沒有。請有關部門協助建設磁縣城中心的一角關懷！
答
磁州鎮：網友您好，紀莊村目前屬於主城區範圍內，我鎮將結合縣城整體規劃，積極籌劃推進此項工作。
問，
網友：為了環保，村民煤改氣了，有補助，煤改電有補助沒有啊，也應該有才對吧。農村要搞成城市小區化發展，城鄉一體化，建設成小區大樓房，讓農村農民住上樓房，水電氣配套和市裡一樣的生活。農村辦紅白喜事政府要成立理事會政府要統一管理。為人民服務勤儉節約辦實事。我們村一隊東地澆地難，困難大，望政府給我們村一隊解決一家一戶解決不了的澆地事。
答
發改局：網友您好，按照省、市政策檔案，列入煤改電確戶臺賬的使用者享受煤改電補貼，我縣煤改電確戶臺賬根據劃定煤改電範圍內選購中標煤改電裝置的居民使用者建立，用電補貼標準為0。12元/千瓦時，按照採暖季扣除200千瓦時後的用電量給予補貼，每戶最高補貼電量1萬千瓦時、最高補助1200元。
講武城鎮：網友您好，我鎮除了81戶五保戶煤改電享受採暖季峰谷電價及每度電0。12元的補貼（最高補貼1200元）外，其餘沒有煤改電補貼使用者。使用者不交煤改氣初裝費，自行使用空調或其他電取暖裝置的不在政府補貼範圍。關於一隊東地澆地難的問題，滏陽營村兩委正在和水利部門溝通解決此問題。
問
網友：孟莊村村民，我村后街的大路什麼時候修，像現在下過雨後就像到了沼澤地，根本無法出行，望解決一下。
答
講武城鎮：網友您好，該路段己列入整改範圍，我鎮已同施工設計人員多次進行現場勘察並協調酬集資金，計劃今冬明春酌情改造。
問
網友：在講武城鎮前港村原來的村委會辦公室左右兩側，還有兩條短街道沒有硬化，兩條街道總共大約有150米長，這裡的群眾出行還處於揚塵和泥濘之中。
答
講武城鎮：網友您好，前港村老辦公室東西兩條街，還有東南角小區兩條街同未硬化。原因是美麗鄉村建設時，施工方留下拖尾工程。目前，前港村正在積極與施工方協調解決此事。
問
網友：我想反應是，磁縣文體教育局室外附屬工程問題，2014年做的活，工程地點，（1）觀臺鎮學區，崗子窯小學，新建花池，倉庫，廚房，車棚。（2）西保障小學，倉庫，車棚，幼兒園彩鋼板頂，（3）前嶺小學，鋼構車棚，（4）西艾口小學，倉庫等等。以上工程款大約二十萬左右。一直到現在2019年12月13日，磁縣文體教育局，沒有給正確的說法。
答
教體局：網友您好，觀臺鎮崗子窯學校、西保障學校、前嶺小學和西艾口學校屬於校安附屬工程，賈璧鄉、觀臺鎮、黃沙鎮室外工程專案第六標段，該工程由磁縣第一建築安裝有限公司承建， 2018年6月完成審計結算，2019年1月底付清工程款。網友反映的觀臺鎮崗子窯學校、西保障學校、前嶺小學和西艾口學校四所學校附屬工程實際施工人為韓某，由於合同外原建築拆除工程和四校涉及的彩鋼工程都是未經變更做的工程，導致手續不符合要求，專案部不予認可。我局發展規劃股正在與工程承包商溝通協調，爭取儘快妥善解決。
問
網友：我在騰龍學校上班，去年教初三畢業班，學校出中考獎勵政策。現在中考都半年了，獎勵政策不執行，並且還讓老師自己去找證據證明自己學生中考成績。希望教育局和人社局關注。
答
教體局：網友您好，經結合騰龍學校瞭解，該校為了激勵教師工作的積極性，制定了對畢業班教師相關獎勵政策。由於該校管理人員調整，2019年中考有關資料未及時交接原因，導致中考工作未能及時總結，對教師的獎勵未及時落實。目前，該校正在核實中考成績和相關資料，預計近日即可兌現獎勵政策。
問
網友：我想問一下教育局，知道縣城的老師有償補課，開設補課班的情況知道嗎？九年義務教育校園內收費情況知道不？城內補課機構有內部人入股知道嗎？第一，我這條資訊如實展示出來！第二，教育局不要說沒有！因為這類證據太好找了！
答
教體局：網友您好，經結合我局紀檢監察室瞭解，我局已對暑期參與有償補課教師和相關單位進行全縣通報批評；網友反映的“義務教育收費情況”和“內部人員入股補課機構”問題，經排查未發現亂收費和公職人員經營輔導機構情況。謝謝網友對教育的關心和建議，同時建議網友直接向紀律監察部門進行舉報，我局將積極配合相關調查。
問
網友：我於2017年把戶口遷移到南開河，為啥2019年村裡給的農村土地承包經營權證沒有我的名字，經營權證發放的日期是2018年10月10日。
答
農業農村局：網友您好，您可向村提出申請，由鎮、村、作業單位稽核後具體辦理。
問
網友：建議住建部門牽頭，物業公司實施，在各小區建設電動腳踏車充電棚。一是方便居民電車充電，二是減少亂停亂放，三是避免電車日曬雨淋。建議：三環崇文學校門口修一架過街天橋。意義一是上下學學生安全；二是緩解交通問題；三是提升市容市貌。
答
住建局：網友您好，我局已通知各物業企業建設電動腳踏車充電棚，錦繡佳苑已建設完成，其他小區正在推動中。
問
網友：我是黃沙一街的，今年煤改氣全村一百七十戶，安裝了一百六十戶，有十戶天然氣公司到現在連管道都沒接，這十戶是雙代戶，連潔淨煤也不讓買，天然氣公司連個說法也沒有，不知道誰來管？
答
住建局：網友您好，因施工難度較大暫未接通，現正在協調施工。
黃沙鎮：網友您好，黃沙鎮域內天然氣管道安裝由華燃長通公司負責，11月上旬我鎮就該問題多次向雙代辦和華燃長通公司反映溝通，該公司人員以管道鋪設線路長，需要列計劃報批為由，至今沒有施工。我鎮將繼續與該公司溝通，督促其儘快施工。
問
網友：城管執法局你好，上次收到你局回覆說12月5日已經把朝陽路與民生小區路口賣爆米花的取締了。可實際情況是攤位還在。這個攤主霸佔這個路口十幾年了確實不好取締，但可否給攤主商量商量往邊上靠靠，別影響別人出行。
答
城管執法局：網友您好，首先因整治監管不夠到位而給您生活造成的不便與困擾表示歉意。針對您再次反映的問題，我局已責成相關責任股室在多次整治規範其攤位的基礎上，又對其經營區域進行了具體劃定。如發現超出區域經營或再次被群眾投訴的，立即進行取締，決不姑息！
問
網友：去年的天然氣補貼去哪兒了，怎麼到現在還拿不到手裡。
答
住建局：網友您好，我局現正在上報財政申請資金，財政部門正在走程式，待財政部門撥付我局後，立即撥付鄉鎮。
問
網友：為什麼暖氣又停了？熱力公司停暖氣難道不應該出一個公告嗎？
答
住建局：網友您好，熱力公司現已恢復正常供暖。
問
網友：家裡天然氣一直不給開通，天然氣公司讓買漏氣保護器，也買了。什麼時候來安？給個準話！
答
住建局：網友您好，開通燃氣首先需打電話（2318222）進行登記。
問
網友：磁縣大冢營村，今年的天然氣費別的地方都是2。68元為什麼就我們這是3。39元。
答
住建局：網友您好，我局現正在結合相關部門協調燃氣價格，近期可下調。
問
網友：我家燃氣因稽核單過期燃氣公司讓重新現場檢視後再補辦一個稽核單方能辦卡使用燃氣，留下電話一個星期以後人員過來說需加燃氣保護閥等等才能驗收，下午就花了三百多讓燃氣公司裝上後聯絡說兩天左右就能過來稽核，結果過了一個星期還沒有過來，家裡做飯只能用電磁爐，無奈上週五到燃氣公司問了下居然是接電話女士沒有給登記！然後說週日前給稽核，結果到週一家裡因為電磁爐負荷過大造成斷電，為了稽核已經裡裡外外拖了兩個星期，家裡吃飯成了最大問題，希望能儘快幫忙解決！
答
住建局：網友您好，我局正在督促燃氣公司儘快為您家燃氣裝置進行驗收，確保正常用氣。
問
網友：暖氣不暖和，去年還稍微湊合，今年這是一點也不暖和了，進門都沒有感受到熱氣，以為自己家原因找維修管道的進行了暖氣管道清洗，還不管用，打電話說是因為最靠邊的家庭住戶所以不暖和，我覺得這不是根本原因。請求解決，這5000多的暖氣費交的實在不值當。
答
住建局：網友您好，我局將立即安排人員上門檢查並維修，確保正常供暖。
問
網友：民安小區今年一直停暖，家人生病感冒發燒。昨天停到現在還沒送，打熱力公司電話，說送了，管道都沒水請問這暖氣送哪了？敷衍了事。今年多次停暖明年暖氣費怎麼算？今年暖氣太差勁傷民心。請問這屬於誰管？來家測溫不低18度就不管了。不交暖氣費，白天屋裡也不低18度。
答
住建局：網友您好，我局已協調熱力公司工作人員前往您所在小區進行檢視並維修。
問
網友：熱力公司為啥不通老城區。
答
住建局：網友您好，因市政供暖暫時覆蓋不到，建議採用電取暖。
問
網友：去年居委會安排煤改氣安裝一半，因為是老房子，管子接不到暖氣片上，隨後大隊說另外一波人給解決，到現在都沒人管，很多鄰居去大隊反應，大隊直接讓自己出錢，去燃氣公司找安裝工人，他們只是擔保，請問一下，居委會當時讓我們交安裝費4000多，還不如後期安裝交2000多的，我們都沒有讓你們退錢，而且還支援大隊工作了，可是你們怎麼回饋老百姓的呢？這就是擔保嗎？希望有關部門給解決一下。
答
住建局：網友你好，我局結合居委會正在積極協調此事。
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