用心守護晚年幸福

2012年,歸國不久的陳治雪,在老朋友的支援下,踏入了養老行業,開創浙江省私人辦養老公寓的先例。這一干,就是十年。十年間,她飽嘗了人生的酸甜苦辣,踏過了生活的起起伏伏。她在與老人的朝夕相處中,感受到情滿人間的美好,在與同行人的交流中,找到了志同道合的朋友。十年風雨同行,她憑著一顆真心,贏得了老人們的信任,成為最後的贏家。

用心守護晚年幸福

始於真心忠於服務

陳治雪曾在國外居住十年。生活雖然安逸舒適,但像許多在外生活的中國人一樣,陳治雪總是忍不住思念家鄉。工作之餘,她經常以義工的身份到養老院,在與中國老人們的閒聊中,舒解自己的思鄉之情。身處異國,一顆顆思鄉之心就這樣在交談中熟絡起來,陳治雪也和老人們建立了深厚的情誼。在與老人們的朝夕相處之中,她瞭解到,許多老人都有歸國的打算,但考慮到國內缺少條件良好的養老機構,所以一直不敢回國。這樣的話聽多了,陳治雪的心中也漸漸有了想法,既然在國內無法找到合適的養老機構,那不如自己辦一個,為自己的朋友們,也為國內的老人們,提供一個安享晚年的舒適之。

2012年,陳治雪回到國內,在朋友們的支援下,正式投身養老行業。創辦初期,陳治雪將西方優秀的養老模式與經營模式運用到亞太的建構當中,結合當地文化,成功為老人們建設出一個體現當地特色,符合傳統思想的幸福家園。

步履維艱標準先行

良好的服務、優質的保障,使亞太養老機構成為當地養老行業的良心典範,許多老人慕名而來,甚至一度出現了排隊搶位的情況。

用心守護晚年幸福

再多的阻撓,也不曾動搖她為老人們服務的決心。陳治雪感嘆真情可貴,在之後的幾年裡,她牢記自己對老人們的承諾,秉持著一貫笑對風雨的灑脫,相繼創辦第三家、第四家養老機構,又在形勢的變化中,將三家養老機構整合成一家,在規模不斷擴大的同時,服務質量依然保持著高水準。

談及國內養老機構未來發展方向,陳治雪大方分享了自己的經驗,並提出中肯建議。前期階段,陳治雪奔走多地,四處考察,將西方養老公寓模式與經營理念與國內養老行業現狀相結合,提出“5對”理念,即“在對的時間,選擇對的切入點,設計對的產品與服務,找到對的客戶,掌握對的服務者。”秉持著這一核心理念,陳治雪對護工提出高標準,嚴要求,一路上,她在尋找志同道合的朋友,更是尋找並肩作戰的戰友。採訪過程中,陳治雪反覆強調,精神關愛比物質滿足更加重要。在她的帶領和感染下,護工和老人之間建立了深厚的情誼。日常生活中,他們朝夕相處,共度美好歲月;每逢佳節,他們彼此相伴,同訴思念之情。亞太上下一心,為當地養老機構,為國內行業水準作出了良好示範。

不忘初心未來可期

於陳治雪而言,再多的榮譽與獎勵,都不及改變傳統養老觀念更有意義。受“養兒防老”傳統觀念的束縛,將老人送入養老院,一是容易引發他人對子女不孝的猜測,二是老人自身也容易產生一種“被子女拋棄”的無奈心理。而事實上,養老機構是當今社會提升老人幸福指數的保障之一。陳治雪明白,傳統觀念在現代社會正在發生轉變,老人們的心理也從被迫接受轉變為主動選擇。給予每一位老人享受生活的權力。

“老人能笑著離開世界,是最讓我感到安慰的事。”

陳治雪的這句話,道出了所有主動投身養老行業的社會愛心人士的心聲。對陳治雪而言,陪伴老人度過最後的歲月,是一種責任,陳治雪與老人們的生命早已緊緊聯絡在一起。

一路走來,有順遂,有風雨,看盡人間冷暖,飽嘗人世苦楚。陳治雪的內心依然堅定,為老人服務終生是她不曾忘卻的初心,用行動回饋老人的信任,是她不敢放棄的使命。隨著國家有關養老行業一系列扶持政策的出臺,陳治雪對未來發展充滿信心。