人的性格各有不同,中層領導者進行性格修煉的原因有:
第一,修煉自己的性格,認清自己的性格特徵和色彩,在生活和工作中更好地提升自己;
第二,觀察下屬的性格,將不同性格型別的員工安排在合適的崗位上,企業的整體工作效率就會得到大幅度提升。
性格型別
從一個人對事物和人際的看重程度、內向和外向的側重點不同來分析,人的性格可以基本分為四種,包括完美分析型、溫和耐心型、力量支配型、活躍表達型,除此之外,還有一種變異的性格,即綜合善變型。
不同的性格特點可以用不同的顏色和動物分析。如圖4-1所示,活躍表達型是紅色和猴子,完美分析型是藍色和貓頭鷹,力量支配型是黃色和老虎,溫和耐心型是綠色和海豚,綜合善變型是無色和變色龍。
圖4—1
一、 完美分析型
如圖4-3所示,完美分析型的代表動物是貓頭鷹,代表顏色是藍色,關鍵詞是悲觀、內向和善思。
圖4-3 完美分析型
1、個體表象
完美分析型的人,在個體表象上表現為禮貌得體、氣質高雅、整潔規律、條理節省、矛盾緊張、懷疑敏感、三思而言、悲觀消極。
2、情感身心
完美分析型的人,在情感身心上表現為理性思考、分析深刻、真實客觀、感受內心、多愁善感、情緒憂慮、容易受傷、情感內向。
3、社交溝通
完美分析型的人,在社交溝通中表現為防衛心態、交友慎重、忠誠可靠、內向孤僻、喜歡獨處、難以讚美、喜歡批評、吝於寬恕。
4、工作表現
完美分析型的人,在工作中表現為嚴肅認真、有條不紊、原則性強、標準規範、時間性強、注意細節、習慣計劃、善用圖表。
二、活躍表達型
如圖4-2所示,活躍表達型性格的代表動物是猴子,代表顏色是紅色,關鍵詞是樂觀、外向、多言。
圖4-2 活潑表達型
1、個體表象
生動活潑。
活躍表達型的人性格外向,活潑好動,比如,走在大街上,一般的女孩子會穿著別緻的衣服,規規矩矩地走路,而活躍表達型的女孩子就會拎著小包,一蹦一跳地走路。
插嘴好動。
無論談話中的兩人表現出的是歡迎或拒絕的姿態,活躍型性格的人都會插話進來,甚至在對談話內容不感興趣時,還會發起新的談話內容。
馬虎健忘。
活躍表達型的人很馬虎,不注意細節問題,主要表現為對數字不敏感。
積極樂觀。
活躍表達型性格的人情感積極,考慮任何問題都很樂觀。
除此之外,活躍表達型的個體表象還可以表現為:激動誇張、新鮮感強、追求時尚、與眾不同、表現欲強、故事大王、舞臺高手、晚會靈魂。
2、情感身心
活躍表達型的人天真善變、沾火就著,但是從不記仇。
活躍表達型的人好奇心強,但是情感外向、豐富移情。他們很容易被外物吸引,對任何事情都充滿好奇,想要一探究竟。情感外向,他們會直率地表達心中所想,從不隱瞞自己的感受,喜歡讚美別人,但是總是套用一個格式,籠統而不注意細節。
3、社交溝通
他們喜歡結交朋友,熱衷於參加團體組織,在集體活動中充當活躍氣氛的角色,說話時快樂大聲,喜歡將自己的快樂傳達給別人,時常是眾人的焦點所在,所以活躍表達型的人最適合擔任活動的主持人。他們很少隱瞞自己的想法,心直口快,喜歡一個人時不會吝嗇自己的讚美之詞,討厭一個人時也不會委屈自己虛與委蛇。
4、工作表現
和情感身心特點相一致,活躍表達型的人在工作中表現為積極主動、善於合作、感染力強、富有創意、不重細節、事無條理、不善計劃、易移目標。
企業中的領導可以讓活躍型的人做創意性的工作,他們很快就能想出一個新點子,但是不能將細緻的工作交給他們,因為他們不注重細節,做事沒有條理。
三、力量支配性
如圖4-4所示,力量支配型的代表動物是老虎,代表顏色是黃色,關鍵詞是樂觀、外向和行動。
圖4-4 力量支配型
1、個體表象
力量支配型的人,在個體表象上表現為堅定自信、控制權威、快捷直率、熱情獨立、語言直接、行動力強、精力充沛、注重方向。
2、情感身心
老虎型性格的人大多屬於急脾氣,遇見問題時容易煩躁,沒有問題時又會莫名地暴躁。他們面對任務積極主動,並且十分執著、意志堅強,不達目的誓不罷休。遇見困難時越挫越勇,在實現目標的過程中,他們會從摔倒的地方爬起來,相信“不成功便成仁”的說法。
3、社交溝通
老虎型性格的人不重視與人交際,認為與工作無關的交際是浪費時間的表現。而且他們非常有主見,堅持自己的觀點。老虎型性格的人特別講究義氣,經常為朋友抱打不平。他們飽含正義之心,喜歡同情弱者,路見不平就會拔刀相助,鋤強扶弱,挺身救險。
4、工作表現
老虎型性格的人自信心強,能力強大,遇事處事果斷幹練,毫不猶豫,在工作中有所作為,十分強調效率。
四、溫和耐心型
如圖4-5所示,溫和耐心型的代表動物是海豚型,代表顏色是綠色,關鍵詞是悲觀、內向和觀察。
圖4-5 溫和耐心型
1、個體表象
海豚型性格的人天性平和而善良,知足常樂,喜歡過慢節奏的生活。海豚型性格的人為人低調,不愛表現自己,最大的特點是喜歡旁觀和聆聽別人,所以是朋友吐露心聲和情緒困擾的最好物件。他們心思細膩,什麼事情都喜歡考慮事情可以做到得面面俱到,他們是天生的和事佬和潤滑劑。
2、情感身心
與個體表象相對應,海豚型性格的人由於對外界要求很簡單,很容易得到感情上的滿足,因此給人隨和可親的印象。他們心理非常平衡,沒有老虎型性格的叛逆心態,對世界充滿愛心。此外,海豚型性格的女性往往柔情似水、情感豐富,表面上卻不動聲色、泰然自若。
3、社交溝通
海豚型的人是天生的和事佬,首先,他們有調解別人矛盾的能力,心思細膩、邏輯縝密,能夠看清事情的誤會或責任人;其次,他們有同情心、避免衝突,有調節別人矛盾的主動性;最後,他們和藹可親、無侵害性、輕鬆自然,別人也喜歡讓他們來調解矛盾,所以海豚型性格的人朋友比較多。
4、工作表現
海豚型性格的人是典型的傳統中庸人士,他們在工作中能夠與同事友好合作,喜歡化解衝突、贊同他人,不喜歡提出別人的缺點和不足。他們比較耐心,喜歡做輕鬆的事,不喜歡太大的壓力。與老虎型性格正相反,海豚型性格的人目標感較弱,缺乏自信,行動緩慢。
五、綜合善變型
如圖4-6所示,綜合善變型綜合了前四種基本性格的特徵,代表顏色是無色或變色,代表動物是變色龍,關鍵詞是善變、相容和適應。
圖4-6 綜合善變型
1、個體表象
綜合善變型的人個體表象是彈性處事,留有餘地,從來不走偏鋒極端,應變能力非常強,並且處事比較中庸,與人無爭,他們往往沒有立場,原則性不強。
2、情感身心
綜合善變型的人情感身心上屬於性情善變的型別,經常令人琢磨不透。他們的情感比較豐富,但是不易對其他人效忠,容易見異思遷。
3、社交溝通
綜合善變型的人在社交方面比較圓滑,八面玲瓏。處理事情時喜歡給自己留有餘地,彈性極強,喜歡保持中立,不公開表明自己的立場,不會讓自己陷入無可挽回的境地。
4、工作表現
綜合善變型的人,在工作中擅長整合資訊,相容幷蓄,是團隊資訊資源的來源。他們適應性非常強,見到不同的人會說不同的話,善於遊走折中,交涉能力強,尤其能夠在衝突的環境裡做到遊刃有餘。因此,將工作交給綜合善變型的人去辦,領導可以完全放心。
不同型別性格修煉
不同性格型別的人,外部表現不同,內心思路也不同,掌握的提升方式也有不同。
1.活躍表達型
活躍表達型的人需要做到五點:
一是學會言行一致,不要言過其實;
二是學會情緒穩定,不要變化無常;
三是學會培養耐心,不要虎頭蛇尾;
四是學給他人機會,少去表現自己;
五是學做目標計劃,事事有章可循。
2.完美分析型
完美分析型的人需要做到三點:
一是強調積極心態,學會自我認同,避免把標準定得太高;
二是辦事不要拖拖拉拉,要持之以恆,避免半途而廢;
三是放寬評價標準,學會因勢利導,避免用自己的標準評價別人。
3.力量支配型
力量支配型的人需要做到四點:
一是學會放鬆自己,也減輕他人的壓力;
二是學會尊重和認同,懂得謙讓的禮儀;
三是學會包容自己,承認客觀存在的缺點;
四是學會注重細節,善於交際與合作。
4.溫和耐心型
溫和耐心型的人需要做到四點:
一是培養熱情,經常感染自己的行動;
二是敞開胸懷,勇於表達自己的想法;
三是大膽嘗試,努力激發自己的勇氣;
四是提出主張,信心留給自己來創造。
5.綜合善變型
綜合善變型的人需要做到兩點:
一是學會堅持立場,培養突出的個性,讓別人捉摸不透也就失去了與別人交心的機會;
二是不要變化太快,加強自身的忠誠,見異思遷的人得不到別人真正的信任,也不可能在企業裡做得長久。