2018-2019鰲山雪季已於3月19日結束，但部分17-18年雪季卡老使用者未能在雪季結束前辦理退卡、退押金事宜。

我方為解決此問題，特制定17-18年雪季卡退卡、退押金處理辦法！

1。現金使用者看過來啦！

現金使用者指的是17-18雪季使用現金辦理季卡押金業務的老會員。

材料收集：

老會員提供17-18年滑雪季卡、紙質表單：需寫上①名字、電話、身份證號碼；②收款人銀行資訊（與季卡資訊相對應的本人開戶行賬號、開戶行名稱）。

將以上材料郵寄至我方，我方將核實客戶資訊並進行登記。

退款辦法：

我方財務將核實資料，並於5月2日後開始處理退款事宜，預計15日內處理完所有退款（請隨時檢視退款資訊）。

2。微信/支付寶使用者看過來啦！

微信/支付寶使用者指的是17-18雪季使用微信/支付寶辦理季卡押金業務的老會員。

材料

收集：

老會員提供17-18年滑雪季卡、紙質表單：需寫上名字、電話、身份證號碼。

將以上材料郵寄至我方，我方將核實客戶資訊並進行登記。

退款辦法：

提供的資訊如若準確無誤，我方將辦理退卡、退押金事宜。透過微信或支付寶支付的押金將於3-5個工作日退回原賬戶（請使用者隨時檢視）。

收貨人資訊

聯絡人：劉小勇，電話：15229771500，地址：陝西省寶雞市太白縣鰲山滑雪場

各位雪友下面的資訊更加重要哦！請您注意啦！

①材料收集時間：即日起至4月28日（請寄件人於4月21日前進行快遞郵寄，以免耽誤收集哦）

②退款辦理時間：5月2日至5月17日（期間將陸續打款，請各位隨時檢視退款資訊，辦理退款後3-5個工作日將會收到退款）

備註：

本次材料收集時間截止4月28日。逾期未收到材料者，我們將於18-19雪季開始後辦理退卡、退押金業務，望周知。

另外說明：滑雪場不接收貨到付款哦，快遞費用請寄送材料時自行支付喲，請周知。

地址：陝西省太白鰲山滑雪度假區