客戶投訴處理流程制度規範2021-10-27 TAG: 投訴客戶客服部部門經理處理1 除業務經理對日常維修服務中現場的投訴處理外,各部門或個人接到電話投訴或其他方式的投訴,需將記錄客戶的資訊,並及時交客服部,最遲不可以超過半個小時,由客服部進行詳細的投訴內容的登記... [ 檢視更多... ]