相親遇上物質女,吃三萬還要打包鮮蝦,我拒絕付款:你們好自為之

又不是已經確定關係了,就在這時我的手機響了,是客戶對我的下屬的投訴電話,為了留住客戶,我跟他溝通了二十多分鐘才回到位置,當我回去看到滿桌子的空盤子的時候我就傻眼了,她們還虛情假意地說不好意思,要不再點多幾個菜,見我沒說話,她們就又開始了點菜... [ 檢視更多... ]

客房部的工作重點是什麼?為什麼幾乎所有酒店都有客房部的存在呢?

房務部長簡單理解就是客房部的主管,他每天的主要工作就是檢查員工的出勤情況,並且分配當天的工作,同時還需要和前廳的負責人核對房間的入住情況,在一切特殊的情況下,比方說有大型的婚宴、酒席等,還要和前廳部長協調好房間的安排和佈置,並且需要對於客房... [ 檢視更多... ]

吃火鍋時,服務員問你“要不要加湯”其實是給你暗示,你聽懂了沒?

如果顧客不需要加倉,那麼就證明已經吃好了,馬上就要離開了,最後一個原因就是讓顧客有買單的意識,有的時候有一些火鍋店就要到關門停止營業的時候了,但是店裡面還有一些食客坐在座位上聊天,這個時候店裡的服務員會詢問是否需要加湯,這會使人增加自身的用... [ 檢視更多... ]
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