全渠道運營下,線上線下“一盤貨”如何實現BC一體化?
7月14~15日,由國家發展改革委、中國物流與採購聯合會評選的物流業製造業深度融合創新發展案例名單正式釋出,
由安得智聯提報的《“一盤貨”供應鏈變革創新案例》入選50個典型案例之一,
為探索符合我國國情的物流業製造業融合發展模式提供了優秀的參考實踐。
(圖源:安得智聯)
全域營銷下,線上線下“一盤貨”實現BC一體化
近幾年,消費渠道深度變革,其中線上市場不斷流量化、碎片化,線下渠道持續深化。
品牌商都在積極推進全渠道運營,但在發展過程中發現了很多問題:
其供應鏈的運營仍舊是線上線下割裂的狀態,存在著線上線下兩套產品、兩套庫存、兩套管理系統和架構、兩套管理團隊、兩套供應鏈體系;受困於渠道盲區、資料斷層、分銷資料不透明、渠道資金使用效率低、庫存週轉效率低等……
品牌商急需打通線上線下產品的區隔,也就是實現線上線下“一盤貨”,整個物流體系的供應達到BC一體化,進而達成全渠道運營。全域訂單的履約能力至關重要,
而品牌商顯然無法自建起這樣的履約體系,
一定得依靠強有力的供應鏈服務商來構建。此時安得智聯線上線下“一盤貨”的重要性愈加凸顯。
(圖源:羅戈研究)
安得智聯線上線下“一盤貨”推動統倉統配規劃,
將線下多渠道、多級經銷商存庫融合為線上線下“一盤貨”,實現BC一體化,打通全鏈路價值流通環節,促進庫存的充分共享與快速週轉,助力渠道效率提升;幫助平臺與品牌之間做到深度對接,實現全鏈路協同運營,資料驅動的供應鏈決策支援全鏈路供應鏈最佳化,
最後“一盤貨”實現定製化履約最佳化。
可以看出,安得智聯線上線下“一盤貨”完全符合全渠道運營、BC一體化的訂單履約要求:
(1)所有環節是線上化、數字化的,
線上線下“一盤貨”實現從線上運營、訂單產生到倉配交付全鏈路每個環節的高效響應;
(2)滿足BC一體化的訂單需求,
做到了一套庫存、一套操作體系滿足B端和C端全域訂單的需求;
(3)滿足線上線下多渠道、多樣化的訂單,
滿足多樣化的履約操作需求。
舉個例子,某品牌商想重點經營西南區域,其產品透過2B給到經銷商、在重慶分公司也有庫存,還有一套庫存要用來做零售,再交給一家快遞公司做2C,
這三套庫存分佈在三個不同的區域,用了三套不同的資源,
倉庫資源分散、庫存割裂。合作之後,安得智聯幫助他們實現了線上線下“一盤貨”和BC一體化,只需要在重慶供貨中心用一套實時系統就可以
滿足所有門店、超市、西南區域使用者的線上線下訂單履約。
而且不同於以前把產品用4。2米的小車型送到不同的經銷商倉庫,現在可以用大車型把產品批次送到安得智聯的共配中心,透過安得智聯的倉庫實現BC一體化交付,
這對於品牌商供應鏈成本下降和效率提升有著直接幫助。
在線上線下“一盤貨”和BC一體化過程中,數智化也至關重要。“數智化不是抽象地建了多少演算法或智慧中心,這只是一個層面,
數智化裡最核心的一點是你的AI、演算法等是否切實地支撐了你的經營商業模型的核心要點,
它是否真正在你的商業運營過程中帶來了踏實的收益。”採訪中,安得智聯產品技術中心總監羌磊闡釋道,“這一層就是我們所說的落地,而不是隻看華麗的概念,這是安得智聯大力推進的。我們看重的是透過多少個成功的案例把數智化的收益和好處切實地帶給我們自己和客戶。”
安得智聯線上線下“一盤貨”已經在製造、家電家居、3C電子、日化、食品母嬰、飲料酒水等多個行業中進行了實施,
被證明具有較好的領先性、可複製性,
在多渠道變革的新時代具備極高的推廣價值。
全渠道運營,安得智聯線上線下“一盤貨”助力快消、小件電商企業
· 青島啤酒,鄭州“一盤貨+共配中心”專案合作
青島啤酒和安得智聯的合作,
是快消供應鏈渠道升級的成功案例,
為快消行業的發展起到啟示作用。
青島啤酒從2010年開始與安得智聯在工廠至經銷商幹線運輸、RDC倉配一體運營合作,取得了出色的成績。近年來,青島啤酒推動銷售渠道模式轉型對供應鏈響應速度提出了更高的要求。2020年,
安得智聯與青島啤酒聯合宣佈啟動鄭州“一盤貨+共配中心”專案合作,
雙方共同打造城市共配中心,提升價值鏈效益。
據介紹,青島啤酒在河南地區有298個分銷商、298個倉庫,
安得智聯把他們整合到鄭州的一個共配中心,
以實現從工廠到鄭州共配中心到各個零售門店,實現了線上線下“一盤貨”和BC一體化,顯著降低了庫存,提升了響應速度。
(圖源:安得智聯)
安得智聯河南分公司總經理萬立普表示,“安得智聯組建專職專案團隊進行定製最佳化,協助青島啤酒統一規劃鄭州區域的分銷網路和配送區域。安得智聯為青島啤酒設計
‘一盤貨+共配中心’的運作模式,
有效地整合了各級經銷商的物流資源,降低了最後一公里倉配的物流成本。專案全面推進後,
預計可為品牌商和經銷商的物流總成本下降5%以上。
”
整個青島啤酒幹倉配一體化專案包含工廠下線直髮、帶板運輸、共配中心、同城配送、集中回瓶全流程服務。青島啤酒和安得物流合作統倉統配,幫助青島啤酒經銷商
解決了租倉難、招人難的長期問題。
經銷商進駐後
實現了集約化運作,
提升了裝卸、分揀等倉儲作業效率,先進先出保障了啤酒的新鮮度。
對於此次合作,青島啤酒城市配送管理經理李琦評價道,“透過青島啤酒順達與安得智聯合作的城市配送‘一盤貨’模式,整合原本分散的渠道物流和配送網路,
有效縮短了啤酒從工廠發運、倉儲配送,到終端消費的時間週期。
”
(圖源:安得智聯)
· 統一,推進線上“一盤貨”
安得智聯將統一在不同電商平臺的貨物整體打通,
線上渠道貨物在“一盤貨”里布局,實現了庫存共享,
在線上為統一構建以消費者為核心的全渠道供應鏈。安得智聯針對統一電商倉的業務特點,結合電商運作經驗,設定專業運作業務流程,保障電商倉高效運作,並且承接統一電商的倉儲、分揀打包、快遞、客服、電商運營模組工作,實現DSR得分4。9(5分制)。
安得智聯採用奇門介面進行對接,
在一週內完成所有的對接和測試工作,
保障業務及時開展。沉澱標準電商操作流程,同時根據品牌客戶柔性化服務需求,支援深度定製化服務;根據客戶的發運時效及要求選擇不同的快遞服務,同時結合各快遞公司的優劣勢可以靈活組合。目前安得智聯已成為統一、藍漂、立白等企業的優選合作伙伴。
· 聯想,深入落地線上線下全渠道“一盤貨”
安得智聯助力聯想集團深化落地線上線下全渠道“一盤貨”統倉統配,自2017年合作以來,雙方始終保持著深度的交流探討,不斷推動供應鏈一體化升級,實現價值共創、共建與更高效的物流生態合作模式,雙方在全國範圍內已合作9個RDC及2個基地專案,
安得智聯也成為了聯想的TOP合作供應商。
2021年5月,
安得智聯承接聯想集團華南區體量最大的RDC,
本次深度合作,雙方圍繞智慧硬體升級、智慧系統投入、資源協同共享等具體業務場景開展進一步的業務實踐,旨在全面探討聯想業務的智慧物流升級,助力聯想物流效率和服務雙提升。
(圖源:安得智聯)
· 飛鶴,全渠道覆蓋和深度定製化服務
飛鶴始建於1962年,是中國最早的奶粉企業之一,打造了中國嬰幼兒奶粉行業第一條完整的全產業鏈,實現了從源頭牧草種植、規模化奶牛飼養到生產加工、物流倉儲、渠道管控乃至售後服務各個環節的全程可控,形成飛鶴乳業獨有的全產業鏈模式。
目前與安得智聯與飛鶴合作了天津&廣州BC融合倉,
安得智聯的小件電商倉產品很好地融合雙方線上運營與線下渠道的優勢,全渠道覆蓋,同時提供深度的定製化服務。
結語
在大消費時代下,如果企業無法在全渠道實現供應鏈的不斷最佳化,在渠道層面形成自己的核心競爭力,就無法應對迅速更迭的渠道變化。由此可見,實現線上線下“一盤貨”和BC一體化至關重要。安得智聯線上線下“一盤貨”透過全渠道的供應鏈資源整合,實現去中間化的供應鏈短鏈,建立區域庫存共享體系,有效盤活渠道庫存,進而實現全渠道線上線下“一盤貨”的整合,幫助企業構建智慧供應鏈,
極大地降低成本提升效率,與品牌商共同提升了社會的運作效率,
為企業價值鏈變革做出了貢獻。
作者 | 郭嘉
此文系作者個人觀點,不代表物流沙龍立場