房地產行業潛在客戶巨大，要把促銷活動和新房源資訊都通知給客戶，只依賴傳統的電話營銷，這樣會耗費大量的人力物力還不能達到很好的效果。找客戶、開單變得越來越難。在此背景下，不少房企使用電話機器人來獲客。

電話機器人是如何獲客的呢？

只需在電話機器人系統裡編輯好話術，設定好機器人外呼工作時間，匯入需要外呼的客戶資料，一鍵開啟外呼模式即可。

電話機器人有什麼優勢？

1.高效外呼

電話機器人會透過最初設定好的話術，識別客戶關鍵詞，隨後匹配對應話術。如此來進行人機智慧對話。

2.智慧標記

電話機器人透過設定好的話術，根據與客戶的對話情況，智慧判斷客戶是否為意向客戶，並快速將意向客戶根據A、B、C、D、E、F類別儲存在系統裡面。後期便於人工對應不同標籤的客戶進行對應的話術來對客戶營銷，提高銷售成單率。

3.實時記錄

整個過程都有錄音、實時轉譯文字。後期方便企業整理客戶大資料，分析大資料。為客戶管理提供有效決策及資料支援。

房產行業競爭的激烈，相較於人工電話外呼獲客，電話機器人的效率更高，透過大資料和人工智慧技術為驅動，代替人工批次撥號呼叫目標客戶，通話過程中會模擬銷售專家的語氣與客戶對話，通話結果會按客戶意向度來分類，助力房產公司降本增效，擴大競爭優勢。