友間酒鋪,一種吸引顧客引流鎖客的新模式

如何吸引顧客進店消費,如何增加復購率,這已成為餐館酒店營收的重要問題。

由於酒和菜的聯帶關係,許多人“借酒引流”,如“開業贈酒”、“節日贈酒”、“訂宴贈酒”等等,雖然也能促銷,但由於時間和方式的侷限,促銷的影響和結果自然很是有限。

最近,合肥友間酒鋪採用新零售方式,推出了進店用餐“免費飲酒”,羸得了消費者的普遍認可,特別是爰酒的人更是聞訊而往十分讚賞。

友間酒鋪,一種吸引顧客引流鎖客的新模式

安徽省餐飲行業協會常務副會長(左二)和友間酒鋪團隊合影

友間酒鋪首先將著眼點放在消費者身上,一切為飲者著想。

一是解決了認知問題。到酒鋪可以免費喝酒,且喝好酒(138元/500ml),以此佔領消費者心智。

二是解決了價格障礙。在買酒方面,不論酒店購,超市購,還是團購,基本上都是零售價,而友間酒鋪的一站式商城,則減去中間環節,採用會員買一送一的復購方式,讓買酒人能買到適價酒。

三是解決了方便問題。現在的商務宴或聚會宴,大多都是自帶酒,雖然避免了酒店的溢價酒,但帶酒待客總不方便。現在到友間酒鋪,會員可以使用專用免費酒,也可以從酒鋪裡選用一站式商城的復購酒,大大增加了方便率。

喝酒不花錢,或少花錢,這從消費者的選擇心理上來說,自然要首選減少支付的地方。

友間酒鋪,一種吸引顧客引流鎖客的新模式

友間酒鋪現場

友間酒鋪的第二招,就是推出了友間酒鋪授權店,成為其線下體驗推廣的掛牌店。

成為友間酒鋪授權店,有哪些賦能作用呢?

第一是引流作用。現在的流量已成為餐館酒店的重要元素。品牌店憑藉強大的促銷而吸引流量,但普通餐館,特別是街店,由於地理位置和流量的侷限,因流量短缺而失去了大量的顧客。就像有成批的魚從你門前遊過,但沒有魚願意上鉤。魚不上鉤,不是魚呆,而是你誘餌不香。而友間酒鋪採用的“免費喝酒”,則助你引流,把消費者吸引進來。

第二是鎖客作用。餐飲的回頭客,也就是復購率很重要。客人來了一次,如果菜好,可以吸引他下次再來,如果菜不對味,他下次就不會來了。現在採用“免費飲酒”,自然多了一個鎖客手段,幫助餐館留住了回頭客。

現在大家都知道,平臺經濟能促進消費,大的餐飲集團,安徽如老鄉雞、小菜園,可以憑藉其集團優勢而形成自己的平臺,但大多數單門獨戶,是很難建立自已的平臺。

無平臺的餐館酒店怎麼辦,這就要“借船出海”,借用別人的平臺來發展。以此而論,借用友間酒鋪這個平臺來引流鎖客,不失為我們選擇的一種營銷好方式。

友間酒鋪,一種吸引顧客引流鎖客的新模式