資訊流廣告值不值得投

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值得！資訊流廣告原生形式，傳播性大，互動性強；使用者精準，使用者體驗度高，相關度強。

什麼是使用者運營？

使用者運營是指，以網站或產品的使用者的活躍、留存、付費為目標，依據使用者需求，制定運營方案甚至是運營機制。使用者運營的核心是開源、節流（減少流失）、維持（促進活躍及提高留存）、刺激（轉化付費）。

知乎人群特點：高學歷、高收入、高消費

知乎使用者典型特徵

品質生活追求者：追求時尚、熱愛生活、享受旅行

知識型中產：長閱讀習慣、自我提升、潛力中產

新人群：興趣多元、愛玩愛分享、喜歡新事物

基礎使用者運營手段

側重圍繞使用者解決問題，解決使用者的新增、留存、活躍、流失等問題。

使用者消費鏈路

貫穿種草、決策、購買消費鏈路

關注、興趣、決策、消費、分享

刷知乎被種草

產品資訊在知乎上被使用者瀏覽，高質量的內容不斷影響著使用者的認知，從關注到了解再到產生興趣，知乎已經成為使用者認知品牌的地方。

買之前，搜一下

使用者在知乎進一步瞭解產品更深層次的資訊，參與討論，透過UGC驗證、鑑別產品，從而對消費者產生最終決策。

買之後，分享一下

使用者願意在知乎圍繞品牌及產品進行討論，優質的UGC源源不斷地被更多的使用者所瀏覽。

使用者的七個運營節點

需求喚醒、資訊檢索與互動、使用決策、購買與升級、精細化服務、重複購買、使用者口碑、需求喚醒。