做Lazada，一定要有一個基礎的底層運營思路，流量怎麼來？怎麼提高轉化率？客單價跟哪些因素關聯？

其實，電商營銷是一個內涵和外延都很大的領域，這裡也不僅僅只有流量、轉化率以及客單價，但是，當你把這三點都理解到位了，那些進階衍生思路就會破殼而出。

那麼，這樣的一個底層基礎思路，又該怎麼去搭建呢？流量、轉化率、客單價又是怎麼去彼此影響和關聯的呢？關於這塊我們往下看。

1.

思路分析

流量

電商的本質其實是零售，當看到你商品的人少了，那買你商品的人就會更少，只有店鋪商品的流量上來了，銷售額、轉化率才會慢慢提高。

而流量在Lazada又包含了多個維度：店鋪廣告、直播活動、優惠活動、Feed營銷以及關鍵屬性填寫，

這些都能為店鋪帶來流量。

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而且，這裡的流量一般分為兩種：一種是泛流量，一種是精準流量。因為如果我的流量覆蓋面很大，那我某幾種客戶的佔比一定偏少；如果我的精準客戶越多，那麼我流量的覆蓋面一定不大。

到這裡不難發現，無論你是新手賣家又或者不是，沒有流量或流量不夠，就都可以按照以上思路對症下藥。

關於流量，這裡有一個很有趣的現象：

比如一些人本來店鋪做的很好，流量、單量都很充足，但是突然從某一天開始，店鋪各項資料突然急速下滑。

那當這位賣家問號臉的時候，其實這個問題很好解答，為什麼流量下滑？

-大家都往前走，都在不斷做各種最佳化，而你一直吃老本，你的流量就會很容易被別人搶走。

-你自己的產品被跟賣，而你卻渾然不知，關鍵是人家跟賣就算了，可人家做的還比你好。

-產品缺乏核心競爭力，市場的需求是在不斷更新和迭代的，缺乏核心競爭力的產品，很難長久。

所以，在流量這塊，不僅要學會如何去引流，還要會分析資料，並知道店鋪的流量結構以及流量來源，這樣才能把運營效果最大化。

轉化率

當你的店鋪流量很大，訂單卻很少，那證明轉化率很低。那麼，影響轉化的因素有什麼呢？

例如：

店鋪Listing的最佳化做的如何？商品賣點、功能介紹、詳情圖片，有沒有抓住買家痛點？商品價格在整個平臺有沒有優勢？有沒有做優惠活動？Chat有沒有快速響應回覆？

以上這些因素，都影響著店鋪商品的轉化率，當然以上只是舉例，不乏其他未提及方面。

這裡也說一個有趣的現象，東南亞的一些賣家做產品Listing最佳化的時候，他們另闢蹊徑，去模仿歐美的整體風格，這肯定是不對的。

運營一定要本土化，你要根據你所在站點的買家的使用者習慣去做產品，去運營店鋪，舉個例子：

歐美電商服飾的主圖風格有的是比較粗獷和稍稍暴露的，而東南亞則是相對保守，而且，東南亞人比較哈韓，喜歡韓國風格。

客單價

什麼是客單價，這不是指一個單件商品的價格。舉個例子，買家在你店裡買了10塊錢的東西，你不應該僅僅侷限於此，你應該讓買家一次購買兩個或多個商品。

你應該為店鋪設定關聯銷售、促銷活動以及包郵活動等等。

所以，店鋪一定要做好產品關聯，要做好優惠活動，這樣的話，買家買完一個產品就走的機率會很小，當買家每次下單，都在你店鋪購買多個產品，店鋪客單價也就提高了。

2.

玩法規劃

假設你有一個新店鋪，那麼要如何健康的運轉自己的個人店鋪，這裡有兩種方式，一種是相對激進的，另一種是相對穩健的，視賣家實際情況而定。

激進型

廣選品，廣上品，推廣覆蓋，並同步進行爆款測試。這裡，與流量，轉化率，客單價相關因素，不用每個連結都運營到位。

這種玩法：選品更偏向市場存在感高的產品，同時不要照抄現有爆款，可對它進行微創新或者微調以達到差異化；需要足夠的推廣成本；見效比較快，對庫存有一定的要求；兼顧因素較多，不是很適合新手。

激進型玩法的核心：在開店前期，要在最短時間內透過快速的大批次鋪貨，用推廣覆蓋的模式，將流量瞬間做大，佔據各個有利的流量入口位置，然後測款與爆款打造同步進行。

穩定型

正常選品，上品，走精品打爆模式，運營好與流量、轉化率以及客單價相關的因素，關聯搭配必須用上。

這種玩法：前期對選品要求較高，不要選擇價格過低或者市場上過新的產品；前期廣告推廣成本較小，推廣產品數量不宜太多。這樣出來的品，轉化率基本穩定，且有利排名。

總之，不管是激進型還是穩健型，都對選品的要求高，且非常關鍵，因為最終都是用產品去推，用產品找客戶，產品選得好，找到客戶的機會就越大，找到客戶的量也就越多。