今年雙十一於10月20日開啟首輪訂金預售，僅李佳琦和薇婭直播間預售金額合計超過

兩百億

。

這意味著將有

十幾億

新品整裝待發，送到消費者手中。

各大電商平臺為了保證每位消費者購物體驗，也提高品控品質保障力度，為產品質量保駕護航。

01

神秘買家

“神秘抽檢”一直都是各大平臺對海量商品進行質量管控的舉措之一。

“神秘買家”以消費者的身份在各大平臺，如京東，天貓，唯品會等下單各類商品，隨後送往

專業質檢機構

依照相應標準進行檢測。抽檢一旦發現問題，平臺會對商家採取商品下架甚至關店等舉措。

雙十一期間，為進一步保證每位消費者的優質購物體驗，

平臺都會擴大抽檢頻次和力度

。

京東便已宣稱今年將會執行史上

範圍最廣、頻次最高、要求最嚴

的神秘抽檢啟動，

羽絨服等冬季熱賣產品更是其重點抽查物件

。

面對如此嚴格的抽查行動，商家應當要做好自檢，若抽查中標，將會面臨嚴重得懲罰力度，輕則店鋪降權，流量限制。重則店鋪清退，扣壓保證金

02

抽檢事項

無論是神秘抽檢還是平臺官方質檢，均是在全力保障消費者權益，讓消費者安心購買。

除了平臺方，國家市場監督管理總局等相關部門也會派出神秘買家展開監督抽查行動。

“神秘抽查”作為常見且高效得質檢品控方式，備受各大平臺所推崇，是保證自家平臺的高品質品牌和商品的有效手段。

綜合唯品會，天貓，京東等多家平臺，具有以下幾點特點的商家容易抽查中標：

消費者投訴、商品差評多

平臺數據顯示商品狀態不良

曾抽查不合格商家

品質退款率高

曾被質監局抽查過的品牌

若商家符合以上注意事項，就應該要提前做好自檢工作，提高自己店鋪的品質質量，產品評價等店鋪運營維護工作。若是一旦抽查違規，面臨的抽查將更嚴格。

以唯品會為例，商家在第一次抽檢不合格後，自被處罰之日起進入

6個月

重點監督期；在重點監督期內，唯品會有權對該商家所售商品再進行

1-6次

抽檢。

在嚴格的產品品質要求下，為保證店鋪運營和流量問題，商家一定要提高品質意識，不僅優先自己做好檢測，掌握產品質量，也要了解關注平臺質檢規則和諮詢

。

現在只要關注“檢管家”公眾號，就可隨時掌握最新各大平臺規則

。

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