芥末堆:教育行業OMO,伯索雲學堂如何推動教育機構進軍主戰場

“未來的教育業態,一定是OMO模式。我堅信在兩三年之後,所有的教育機構一定是線上線下相結合的業務模式。”在第九屆全國培訓教育發展大會上,伯索雲學堂創始人兼CEO陳志飛在發表演講時這樣說到。

對於2019年的教育行業來說,“OMO模式”無疑是一個熱點名詞,今年也是許多頭部機構入局OMO的重要節點——高思、精銳、學大等多家知名機構都將其列為主要戰略。

伯索雲學堂作為教育機構升級OMO模式重要的參與者和推動者,早在7年前,陳志飛在創業時就篤定OMO這個方向,並帶領團隊積極地與合作機構共同探索線上線下混合式教學模式。陳志飛認為這是一個時代發展演進的必然結果,聚焦教育領域深耕7年,伯索雲學堂迎來了教育行業快速OMO 升級的浪潮。

“聚焦教育領域,伯索雲學堂只專注一件事情——做最好用的線上教學工具,為培訓機構OMO業務升級提供一個系統而優質的一站式解決方案,過去的7年我們是堅守這個理念走過來的,未來我們還是一如既往的專注、聚焦,不斷打磨產品,為客戶提供最優質的線上教學解決方案!”陳志飛分享道。

芥末堆:教育行業OMO,伯索雲學堂如何推動教育機構進軍主戰場

伯索雲學堂創始人兼CEO陳志飛

伯索雲學堂,是一家成立於2012年的專注教育行業的高科技公司,面向教育機構提供線上教學全場景解決方案。透過伯索雲學堂線上教學工具,學校可以便捷地開展多樣化的線上教學服務場景:線上互動直播、錄播課、線上答疑、線上作業批改、線上網校等,貫穿教、學、練、測、評等教學環節,而不是單一的直播上課或簡單的錄播教學服務。迄今,這家公司的合作物件囊括了昂立教育、思考樂教育、明師教育、書人教育、晨鐘教育等累計100多家區域龍頭機構。

OMO模式:未來培訓教育的主戰場

近幾年線上教育迅猛發展,線上教育使用者批次“上線”,體量和規模直線上升,使得使用者對線上的認可度和滲透率大大提高。線上教育的發展速度和規模已經給傳統機構帶來了較大的衝擊,尤其是今年K12網校大戰,極大分流了線下教育機構的流量。

與此同時,對於傳統教育機構而言,在激烈的市場競爭下,單純的線下教學早已經無法滿足學生多樣化的學習需求。擁抱線上技術、部署線上業務,實現教學場景多元化,已是大勢所趨。“線下流量拉低獲客成本,並提供地面服務;線上業務擴充服務邊界,融合科技元素”。線上線下相結合的教學服務模式可以打破時間空間的壁壘,打造差異化服務。

線上線下相結合的OMO模式已成為傳統培訓機構的最佳選擇——這也是教育行業的下一個主戰場。

而對於大多數傳統培訓機構來說,長於教學教研,但不具備深厚的技術研發能力。第三方線上教學供應商的出現,使得傳統線下機構可以更便利地實現線上化。以伯索雲學堂為代表的線上教學工具,可以幫助教育機構使教與學的場景打破時空限制,又不失去教學的本質。其創始人陳志飛表示伯索雲學堂對要做的事一直很堅定,就是要打造更好的線上教學工具來服務教育行業。

傳統機構OMO之路:因地制宜,循序漸進

“對於教育機構落地OMO模式,一定因地制宜,循序漸進,這無關機構體量的大和小,只關乎每個學校的實際情況。”陳志飛在觀察了所服務的眾多家教育機構實際落地情況得出了這樣的結論。

線上教育絕不是簡單地把線下授課搬到線上去,也不是將課程錄好後放到網路上,而應是結合每個機構的不同情況,把自己線下做不到的或線下做的效率比較低的教學服務場景,先搬到線上實現。

芥末堆:教育行業OMO,伯索雲學堂如何推動教育機構進軍主戰場

透過伯索雲學堂為純線下教學輔助提升效率:在諸如批改作業、答疑輔導等一些相對輕度的、頻次比較高場景,遷移到線上進行;

在授課方面,週末線上下教室學習,週中在家線上學習,得以增加機構課銷,“搶佔”學生週中學習時間。透過線上直播課或錄播課,可以靈活地為學生做好課前預習、上課、補課、複習;在課後,學生可以線上提問和提交作業,進行學校和課堂以外更多更深入的服務,鞏固和強化教學效果。

線下獲得的生源,可以透過線上方式促活;線上獲得的流量,又可以匯入到線下。透過伯索雲學堂線上教學系統做“導流課”,即:時長相對短、課次相對少、價格相對低的入口課程,使得一部分使用者先接觸到機構的內容,再進行進一步的選擇——線下或線上的課程,以達到“線上線下相互導流”的目的。

助力機構落地OMO:深耕存量,拓展增量

教育的本質是服務,行業的競爭是以存量使用者為基礎。充分滿足已有使用者的需求,發掘好每個使用者的價值;同時拓展增量市場,“兩條腿”穩健前行,才是未來教育機構致勝的關鍵。

伯索雲學堂具體提供怎樣的場景化解決方案,幫助機構落地OMO模式的呢?

1. 解決招生難問題

招生問題一直是機構的痛點,傳統線下機構常用的招生手段是體驗課,但到場率很難保證。對此,機構可以透過線上方式提升招生效率。

比如,南京一家規模千人的本土K12培訓機構,使用伯索雲學堂開展線上公開課後,近暑假招生就達200多名學生,營收同比增長了46%。

l 突破場地限制,使用者隨時體驗

這家機構利用伯索雲學堂的線上直播公開課,擺脫了以往線下體驗課受時間場地的限制,並透過一些運營手段,吸引了大量使用者,家長可隨時參與進來,利於後期轉化。

l 免費公開課轉化付費課

在直播公開課過程中,由體驗課可自然引入到線上或線下的付費課程,更容易促使客戶報名,達成促單。

l 分享社群再次傳播

伯索雲學堂的線上公開課結束後可生成歷史課堂,機構可以將歷史課堂再次轉發進微信群,使沒參加直播的人也可體驗機構的教學服務,進行多次傳播。

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2.解決續班率低問題

針對續班率低的問題,機構可以利用伯索雲學堂,在週中(週一到週五師生不見面時)做一些線上輔導答疑或作業批改服務,透過提高服務質量和頻率來提升續班率。

過去線下機構答疑服務都是透過微信、QQ的方式,這兩種方式都存在答疑無序混亂且容易被刷屏。伯索雲學堂的線上輔導答疑可以很好解決這個問題,老師以拍照、板書、音影片相結合的方式進行線上答疑輔導,即時問答、高效便捷。

此外,線上輔導答疑對學生而言,可以沉澱學生問答內容,方便學生隨時複習檢視,加深學習效果;對機構而言,輔導資料可以留存,機構可以把輔導答疑工作納入老師的考核範圍,促進老師服務質量的提升。

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3。 解決商業化變現難題

一個機構如果不能實現商業化,就無法良性發展。

比如,現在很多培訓機構為提高家長滿意度、提升續班率會做很多客戶服務,但基本都是透過微信來完成。它給學校帶來一個頭疼的問題就是:沒辦法向家長收錢,服務無法變現。

l 對線下課程延伸,增加營收

利用伯索雲學堂錄製微課,按系列微課打包收費;利用伯索雲學堂線上作業批改,包裝包月批改業務等,為線下已有學生提供的增值服務,繼而增加收入。

l 提升教師人效,節約成本

另外,線上錄課與線下授課的老師相同,且微課自帶營銷屬性,而且錄製好的微課也可重複利用,提升了機構教師人效,節約成本。

深度聚焦,做教育OMO模式的推動者

“伯索雲學堂的初心,就是做一款好用的線上教學工具。”陳志飛對記者說道。

在創始之初,陳志飛對伯索雲學堂的產品定位就是深度聚焦教育場景,做一款“全場景解決方案”的工具。自2014年伯索雲學堂正式上線,就擁有:線上直播、線上錄播、線上答疑、線上作業批改、線上網校、線上教研備課等一系列功能,契合線下機構教學全流程,覆蓋了大部分線下教學的動作。

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其中最主要的直播互動課堂功能,可以滿足線上1對1、1對多、線上大班課等多種教學場景,音影片和板書互動豐富流暢。如果有學生有事情請假,也可以直接透過回放補課。不僅如此,在教學活動中還可以加入隨堂測、作業批改和答疑功能,學生有問題可以隨時得到老師實時解答,並隨時回看之前的錯題。

七年的專注,持續地投入,伯索雲學堂目前已累計服務10000多家培訓機構。陳志飛帶領團隊和大量的客戶進行交流,瞭解使用者的需求,不斷迭代產品,不斷拓展產品應用場景,在今年11月份,伯索雲學堂新推出了“客廳學堂”、“影片批註”、 人工智慧 AI等多項新功能。

在中國的教育市場,伯索雲學堂藉助自身強大的技術實力和優質的產品體驗,牢牢掌握住了市場優勢!

“未來之路,仍是聚焦教育行業,專注教學場景,不忘初心,砥礪前行,以匠人的精神打磨伯索雲學堂產品!”伯索雲學堂創始人陳志飛如是說。