要做百年老店,ofo哪裡來的底氣?

文/易北辰

要做百年老店,ofo哪裡來的底氣?

在第四屆“世界網際網路大會”上,ofo聯合創始人張巳丁表示,ofo要做一家百年企業。其實,這並不是一件很容易的事情。

世界500強企業平均壽命不過40-50年。在中國,情況更不樂觀。資料顯示,中國企業平均壽命是7-8年,中小企業平均壽命是2。9年,每年有近百萬家企業倒閉,超過百年的企業僅有5家。

當前科技網際網路領域,要做百年企業的有兩個代表,並且都把做百年企業寫到了核心價值觀當中。一個是網際網路領域的阿里巴巴,讓天下沒有難做的生意,要活102年,跨越三個世紀;另一個是傳統企業代表海爾,要成為使用者首選的美好住居生活解決方案服務商,並致力於打造基業長青的百年企業。

ofo是一個以網際網路模式改造傳統出行領域的新型企業,與以上二者其實並不完全在一個維度。海爾已經走過33年,阿里巴巴走過18年,ofo剛剛走過2年半,三者在可以說是老中青三代企業,因為共同的願景,倒可以放在一起分析一下。

百年企業的核心要素在於“信”

日本是擁有百年企業最多的國家,多達2。2萬家。日本帝國資料庫之前曾在4000家老企業中展開調查,請企業用一個漢字來概括“長壽秘訣”,最多的企業選擇了“信”字,第二位是“誠”字。

海爾注重誠信。2017年海爾精神升級為“誠信生態,共享平臺”。海爾集團董事局主席、執行長張瑞敏表示,誠信生態基本上是體驗經濟,如果要做後電商時代,就必須要誠信。誠信不是一個孤立的企業,而是一定要變成一個生態系統,在這個生態系統裡面都是誠信的。

阿里巴巴的螞蟻金服,本質上並不是做金融,而是在做信用。在信用體系發展最為成熟的美國,92%的群體有自己的信用資料,而在中國,信用體系的覆蓋度大約為35%。阿里巴巴希望透過大資料來助推中國信用城市建設。

共享單車領域屬於共享經濟,信用是基礎。在信用體系相對缺失的中國,共享單車能夠生存與快速發展尤為不易。

一方面是企業信用。今年以來,共享單車領域洗牌加劇,不斷有玩家退出的聲音,隨之而來的是押金返還困難的問題。公開資訊顯示,ofo已經在全國25個城市實現信用免押金服務,哈羅單車和摩拜也在近期開始推行。另一方面是使用者信用。ofo、摩拜等建立了信用評分體系,對使用者交通違法、私鎖私用、破壞單車有比較嚴苛的懲罰機制。

可以看出,ofo相對更注重信用建設,這在其高層的演講中也曾多次體現。如今年7月份在第一屆“國際城市可持續發展高層論壇”上,張巳丁就表示,ofo不僅解決了最後一公里出行難的問題,更對推進信用社會建設貢獻了力量。

取勢、明道、優術,是企業持續發展之道

阿里巴巴善於結合產業形勢提前佈局發展業務,適時擁抱變化。如電商業務向新零售轉型,將線上線下一體化,是對零售發展判斷之後的戰略決策;再如阿里雲更關注傳統企業雲服務變革,提供創新的基礎設施。都是在傳統企業與網際網路企業交合點出尋求業務突破,而未來10-20年,傳統企業網際網路化將是大勢所趨。

張瑞敏對產業發展和企業管理同樣有敏銳的意識,海爾在不同發展時期採取不同的戰略,當前則是透過建立人單合一雙贏的自主經營體模式,對內打造節點閉環的動態網狀組織,對外構築開放平臺,透過組織和模式變革適應產業發展。

阿里巴巴和海爾在取勢方面做得到位。勢的另一種表述是“風口”,小米也因善於把握風口而被業內廣為認可。

ofo抓住的大勢在於,共享經濟當前正處於朝陽階段,而城市交通“最後一公里”問題始終沒有解決。ofo率先以共享經濟模式,打造城市交通的“毛細血管”,用最快的速度佈局共享單車,從零打造獨角獸,僅用兩年時間,這樣的速度是海爾、阿里等難以達到的。

道的核心企業和人的價值取向。今年5月ofo CEO戴威對話經緯張穎時候表示,當前ofo第一大重要的事情就是找人,第二大重要的事情就是建立符合百年企業的使命、願景和價值觀。

在世界網際網路大會上,張巳丁分享了幾組資料:1000萬輛小黃車遍佈全世界,它們正在為2億使用者提供無差別的出行服務;ofo領銜的共享單車行業,帶動了超過10萬人的就業。在其背後,ofo是一家對腳踏車真正熱愛的公司,也擁有一群熱愛腳踏車的人,這種對腳踏車熱愛,是這家公司的基石。

至於術,決定企業短期內的成績。如產品上ofo注重使用者體驗、引入物聯網黑科技等,這裡不做過多討論,從當前在共享單車領域排名第一,就可以知道其術的精進。

要做百年老店,ofo哪裡來的底氣?

信、勢、道、術,一箇中心三個基本點,能夠看出ofo成為獨角獸公司背後對商業的認知,也是敢於提出做百年企業的底氣所在。

走在影響世界和百年企業的路上

ofo曾多次提出,要向Google一樣,做一個影響世界的公司。隨著12月7日進入法國巴黎,ofo已經服務全球20個國家、250座城市,其中海外城市超過50個,投放單車數量超過10萬輛,累計超過1000萬次騎行。更重要的是,透過開放共享的創新方式,為全球20個國家的使用者提供了可持續的解決方案,改善城市交通擁堵和空氣汙染。未來,ofo希望能為全球20億使用者提供無差別的服務,讓世界沒有陌生的角落。可以看出,ofo正走在影響世界的路上。

要做百年老店,ofo哪裡來的底氣?

如今提出做百年企業,並走在路上,勇氣與願景可嘉。至於能否做到,現在談還為時過早。2002年暢銷書《基業長青》裡被拿出來學習的成功企業,15年後的今天已經有倒閉或者沒落的了。

張瑞敏的一句話值得在打造百年企業的道路上銘記:沒有成功的企業,只有時代的企業。