前面我們講解了如何將客戶的痛點對映到內容創意上的三個方法。今天小陌就跟大家聊聊建立滿足受眾需求內容的3個建議。

1、選擇最有用的格式

所有這一切的目的都是把你的客戶放在第一位，所以與其建立你認為最好或最容易製作的內容型別，不如仔細考慮哪些內容對你的客戶最有用。考慮每一段內容的目的，以及哪種格式最有效。哪種內容格式可以幫助客戶快速輕鬆地解決他們的難題？它可以是一篇深入的教程類文章、步驟詳解、資訊圖表等等。

此外，透過你的研究，你應該能夠深入挖掘，準確地指出什麼型別的內容能與你的觀眾產生共鳴。例如，你可能會注意到，透過社交監控，你的觀眾對某些型別的視覺效果的參與度最高。因此，你需要給你的受眾他們想要的內容，並在內容戰略中把他們放在優先位置。

2、個性化內容

之前文章中我們有提到過如果您有多個客戶角色，您需要將您的受眾分成不同的組。這裡我們就需要根據分成的不同受眾型別進行個性化的內容營銷。這是因為不同的受眾群體有不同的痛點。比如，你是做軟文營銷知識分享的，就可以分別針對企業內容營銷人員和自媒體營銷自由創作者這兩個不同的受眾群體建立兩個賬號。然後分別針對不同的讀者群體來討論痛點。

當然這並不是說你必須建立兩個獨立的賬號。你只需確保在你的營銷平臺上覆蓋不同部分的痛點，並將最相關的內容分發給每個型別的受眾也可以達到目的。

3、拉近與讀者的距離

現在的客戶更希望內容是自然和真實的。調查顯示，86%的消費者在決定自己喜歡和支援哪些品牌時，會更看重文章的真實性。這種型別的文案如何製作呢？小陌認為我們可以採用受眾的語調，站在受眾的角度創作與他們交談的內容。內容需要告訴客戶你理解他們和他們遇到的問題，你很願意幫助他們。這種也可以採用一些客戶的經歷，告訴讀者這個人跟你的經歷類似，然後他是怎麼解決問題的。這樣拉近與客戶的距離或者讓讀者感覺親切的文案更容易讓客戶接受。

當然需要注意，如果你想長期的發展，就需要採用獨特的文案形式與客戶溝通，而這種形式是你的競品沒有的，這樣才能長期發展。

對一些企業來說，當他們爭先恐後地登上搜索引擎排名的寶座，或是把所有精力都集中在銷售額上時，客戶就被拋在了一邊。但是，希望你看到這篇文章以後能夠認真想一下，營業額以及最佳化固然重要，但是企業的立足之本是客戶，只為了短期的利益或許你可以以金錢為目標。但是一個企業如果想長期的發展，必須要以客戶為中心，這樣才有利於你客戶的拓展以及業務的長期發展。（文章來源178軟文網，轉載請註明出處）